换了新硬盘、笔记本电脑变得迟缓，或者机器不再能启动，常常会引出同一个问题：应该从头重装操作系统，还是升级现有的系统？答案会影响这项工作要花多长时间、之后电脑有多稳定，以及您的数据有多少能完整保留下来。本指南说明成功完成操作系统安装背后的各项决策，无论目标是 Windows、macOS 还是 Linux，让您在任何人动安装程序之前，知道该准备什么。

全新安装与就地升级

就地升级是在现有系统之上安装较新的版本，并让您的应用、设置和文件保持原位。它适合只是需要下一个版本的健康系统。

全新安装会清除系统分区并从头开始。它会清除多年遗留的软件、损坏的驱动程序、启动项杂乱，以及在许多情况下升级会原样带过去的恶意软件。在以下情况下，全新安装更合理：

  • 即使做了基本清理，电脑仍然缓慢或不稳定。
  • 您要换用新的 SSD，或更换已损坏的硬盘。
  • 这台机器要换主人，或改给另一位用户使用。
  • 升级已经失败或被回滚过。

代价是时间：全新安装之后，每个应用都要重装，每个账户都要重新登录，所以事先规划很重要。

先备份，再验证备份

没有最新的备份，任何系统设置都不应开始。请复制文档、桌面文件、照片、浏览器书签、邮件存档，以及存放在常用文件夹之外的所有应用数据。会计软件、设计工具和本地数据库常把文件存在隐藏的位置，所以在认定已被涵盖之前，请逐一检查每个程序。

备份只有能还原才有用。在擦除任何内容之前，请在另一台电脑上打开备份硬盘或云端副本里的几个文件。

驱动程序与固件

设备驱动程序是让操作系统与芯片组、存储控制器、显卡、网络适配器和音频硬件通信的小型软件。现代安装程序包含许多通用驱动程序，但它们并不总是适合您机型的最佳选择。

  • 开始之前，先下载与您确切机型对应的网络驱动程序，这样即使安装程序不识别网卡，您也能上网。
  • 安装之后，到厂商的支持页面查看芯片组、存储和显卡的驱动程序。
  • 只有在有您需要的已知修复时才更新 BIOS 或 UEFI 固件，而且绝不要在有断电风险时更新。
  • 确认固件设置（UEFI 模式、安全启动、TPM）与新系统的期望一致。

激活与许可基础知识

重装并不自动意味着要购买新的许可证。大多数 Windows 电脑绑定的是与硬件或 Microsoft 账户关联的数字许可证，联网后会自行重新激活。主板更换等重大硬件变动，可能会切断这种关联。

macOS 的许可随 Apple 硬件提供，通过 macOS 恢复功能重装，会还原该 Mac 所支持的版本。大多数 Linux 发行版可免费安装，不过一些商业版本对支持和更新采用付费订阅。请记住，应用程序也有许可证：Microsoft Office、Adobe 产品和专业软件可能需要在擦除之前先在旧系统上停用。

Windows、macOS 和 Linux：主要区别

Windows 安装

Windows 安装通常从使用 Microsoft 媒体工具创建的 USB 安装盘开始。当前版本要求 TPM 2.0、支持安全启动以及受支持的处理器，所以较旧的电脑可能不符合条件。请为 Windows 更新留出时间，系统完全更新到最新之前，可能需要重启多次。

macOS 安装

macOS 安装通常通过 macOS 恢复功能或可启动的安装盘完成。搭载 Apple 芯片的 Mac 与 Intel Mac 的恢复步骤不同，在擦除之前，必须用机主的 Apple ID 处理“查找”和激活锁。迁移助理可以从时间机器备份或另一台 Mac 迁移账户和文件。

Linux 设置

Linux 设置的选择最多：Ubuntu、Debian、Fedora 等各有自己的安装程序、桌面和更新周期。在做决定之前，请考虑分区、磁盘加密、与 Windows 的双系统，以及您的打印机、扫描仪和业务软件是否支持 Linux。

安装之后的数据迁移

良好的数据迁移，能让全新的系统重新像您自己的电脑。把文件还原到标准文件夹，从可信来源重新安装应用程序，重新登录云存储和邮箱，然后重新连接打印机和网络驱动器。

请把旧硬盘或备份原封不动地保留几周。往往是日常工作恢复之后，才发现缺了某个模板、字体或保存的密码。

何时寻求专业帮助

许多人自己就能完成单台家用电脑设置。在以下情况下值得考虑寻求帮助：多台办公电脑需要相同的配置、涉及业务数据或客户记录、电脑完全无法启动，或者许可和加密使一个失误代价高昂。

如果您在长滩（Long Beach）、洛杉矶（Los Angeles）、南湾或洛杉矶县的其他地方，可以进一步了解我们的洛杉矶操作系统安装服务，它涵盖家庭和企业的 Windows、macOS 和 Linux 系统。

操作系统安装常见问题

全新安装会删除我的文件吗？

会。全新安装会擦除系统盘，这就是经过验证的备份是第一步的原因。就地升级的设计目的是保留文件，但仍建议备份。

重装 Windows 需要新的许可证吗？

通常不需要。如果这台电脑原先有已激活的副本，在相同硬件上重装相同版本，通常在连上互联网后会自动重新激活。

我可以从 Windows 换成 Linux 吗？

可以，也可以通过双系统两者并存。请先确认您的关键应用和硬件能在 Linux 上工作，并在更改分区之前备份所有内容。