大多数网上商店项目并不卡在设计或代码上，而是卡在产品数据上：价格缺了一半的电子表格、三种不同尺寸的照片，以及还没有人列出的变体。准备好网上商店产品数据，是企业自己能掌控的、影响商店多快上线的最大因素，也决定了商店上线后运转得好不好。无论您最终选择哪个平台，这份清单都说明了开工前需要准备什么。

为什么网上商店产品数据决定进度

商店的每个部分都由商品目录驱动。导航来自分类，筛选来自属性，运费来自重量和尺寸，Google 的购物列表则来自标识码和图片。数据不完整时，开发人员要么等待，要么用占位内容补空，之后还得有人去找出来再修正。在网上商店开发中，数据排在最前面还有另一个原因：商品目录的规模和形态，决定了哪个平台适合您，哪个平台日后会处处与您作对。

可以直接照着做的产品数据清单

先建一张电子表格，每个可销售的商品一行，包含以下几列：

  • SKU。每件商品和每个变体都有唯一且稳定的编码。开工前先约定 SKU 命名规则：不含空格，不含会被电子表格弄乱的字符，也不能把同一个编码重用于另一件产品。
  • 名称。清晰、统一，遵循客户搜索时的习惯，例如品牌、产品、型号和关键属性。
  • 分类。产品在商店导航中的位置，每件产品一个主分类。
  • 价格。零售价、任何促销价，以及如果您向批发客户销售，还有他们的价目表。
  • 库存。现有数量及存放位置，或者注明库存来自供应商或库存系统。
  • 状态。在售、已停产或即将上市。

这听起来很基础，但我们策划的每个网上商店开发项目都从这样一份清单开始，因为商品目录决定了其余一切。大多数网上商店开发服务都会要求您提供这份清单，缺口也正是在这里暴露出来。

产品变体与产品属性

产品变体的数量增长很快。一件衬衫有五个尺码、八种颜色，就是四十个可销售的商品，每个都有自己的 SKU、库存量，有时还有自己的照片。请决定哪些选项是真正的变体，由客户选择并计入库存，哪些只是描述产品的细节。

产品属性是客户用来筛选的细节：尺寸、材质、电压、版型、兼容性。请把它们放在单独的字段里，而不是埋在描述中，并保持值和单位一致。如果没人整理，“Stainless steel”“stainless”和“SS”就会变成三个不同的筛选选项。

标识码、产品照片与描述

  • GTIN。制造商为其产品分配的条形码编号（北美为 UPC）。只要存在 GTIN，Google Merchant Center 都强烈建议提供，同时提供品牌和制造商零件编号；请参阅其产品数据规范。如果您自己生产产品，GTIN 来自 GS1 US。切勿自行编造。
  • 产品照片。整个目录使用相同的背景、构图和宽高比，文件名中包含 SKU。Google 已宣布 Merchant Center 中的产品图片最小尺寸为 500 x 500 像素，自 2027 年 1 月 31 日起强制执行，所以请保留大尺寸原图。
  • 描述。厂商提供的文字只是起点，其他所有经销商用的也是同一段话。请为最重要的产品撰写您自己的描述，并把规格放在属性里，方便购物者筛选。

运输重量和尺寸，以及税费

按承运商计算运费，需要每件产品的运输重量和尺寸，Google Merchant Center 在使用承运商运费时同样需要。请测量包装好的商品，而不是裸品。超大或易碎的商品可能需要单独的运输规则。

销售税设置取决于您的企业在哪些地方有纳税义务、哪些产品需要征税，以及您是否同时通过电商平台销售。具体规则应由您的会计师确认，加州税费管理局 (California Department of Tax and Fee Administration) 也发布了针对网络卖家的指南。请把这当作规划提示，而不是税务建议。

把数据导入商店

WooCommerce、Magento 和 PrestaShop 都可以从 CSV 文件导入产品，但各自要求不同的列和格式。通常的做法是：

  1. 把您电子表格的列对应到平台的导入模板。
  2. 用二十个左右有代表性的产品（含变体）进行一次产品 CSV 导入，并在商店中检查。
  3. 修正对应关系，然后导入完整的目录。
  4. 从 URL 或文件夹导入图片，按 SKU 匹配。

如果产品已经存在于 ERP、供应商数据源或库存系统中，自动同步可能比一次性导入更合适；请参阅 ERP 与 PIM 集成。如果新商店取代了旧商店，请保留旧产品 URL 的清单，以便把每个地址重定向到新页面。

常见问题：网上商店产品数据

可以只用部分目录上线吗？

可以，而且往往是明智之举。以完整、正确的畅销品上线，胜过带着缺口把所有商品一起上线。其余产品可以通过同一个导入模板分批跟进。

每件产品都需要 GTIN 吗？

只有本来就有 GTIN 的产品才需要。手工、定制或一次性的商品可能没有，Merchant Center 允许您标记没有 GTIN 的产品。请不要编造号码，也不要借用别的产品的条形码。

产品数据应该由谁准备，我们还是开发人员？

您了解产品，开发人员了解平台。最高效的分工通常是：您提供名称、价格、属性和照片，开发人员负责制定导入模板、整理格式并亲自执行导入。

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