服务型企业网站只有一个任务：把访客变成一个电话、一次预约或一个报价请求。水管工、律师事务所、诊所、船舶技师和顾问都有同样的目标，然而许多网站是围绕模板建成的，而不是围绕客户实际如何选择服务商。想得到一个真正有效的网站，最好的办法是在第一次与设计师会面之前就做好准备。如果您在比较长滩服务商提供的小企业网站设计，或洛杉矶地区其他地方的服务商，本指南涵盖了需要收集和决定的事项。
从目标开始，而不是从颜色开始
写下一个成功的网站能为您做什么。要具体：
- 主要的行动号召是什么：打电话、在线预约、请求报价，还是到店？
- 哪些服务带来利润最高的业务，应该最容易找到？
- 您服务哪些地区，又希望获得更多哪些地区的客户？
- 客户每次来电都会问的哪些问题，网站可以先行回答？
这些答案会指导布局、页面顺序，甚至照片的选择。早早听到这些的设计师，会比从调色板开始的设计师做出更好的决定。
列出一份简单的页面清单
大多数服务型网站需要的页面比人们预期的少，但每个页面都应有明确的目的：
- 首页：您是谁、做什么、在哪里工作，以及下一步。
- 每项主要服务一个页面：包含什么、适合谁、典型流程和常见问题。
- 关于我们：团队、历史，以及您的与众不同之处。
- 服务区域：仅当您为每个区域都有真正不同的内容时才设立。
- 评价或案例研究：真实的例子，并取得许可。
- 联系我们：表单、电子邮件、地址或服务区域、营业时间，以及客户到访时需要的地图。
- 隐私政策和任何其他必要的声明。
准备内容和照片
内容是网站项目停滞最常见的原因。设计师可以很快搭好页面；等上几周才拿到文字和图片，才是拖延上线的原因。请尽早收集这些：
- 用您自己的话写出每项服务的简短描述。文案人员可以润色，但细节必须来自您。
- 对客户常见问题的回答。
- 您的团队、车辆、工作场所和完成作品的真实照片。图库照片很少能为本地企业建立信任。
- 最佳可用格式的徽标，以及已在使用的任何品牌颜色或字体。
- 在使用客户的姓名、评价或项目照片之前取得他们的许可。
移动优先与响应式网站设计
对大多数服务型企业来说，多数访客是用手机访问的，往往就站在需要解决的问题旁边。响应式网站设计意味着布局能够自如地适应任何屏幕，但还应当按移动优先来规划：
- 易于触及的点击拨号按钮和简短的联系表单。
- 无需缩放即可阅读的文字，以及大小适合拇指点击的按钮。
- 关键信息靠近顶部：服务、地区，以及如何联系。
速度和无障碍基础
要求使用尺寸合适、经过压缩的图片，尽量少的插件和脚本，以及加载迅速的托管方案。无障碍同样重要：足够的颜色对比度、描述性的图片文字、顺序合理的标题，以及能配合键盘和屏幕阅读器使用的表单。这些选择同时对真实访客和搜索引擎有益。
拥有您的域名、主机和账户
这是企业主最常后悔的地方。请确保域名以企业的名义注册，账户由您在域名注册商处掌控，并以您自己的邮箱作为联系人。对主机、分析工具、Google 商家资料和任何电子邮件服务也这样做。您的设计师可以作为用户获得访问权限，但钥匙应当掌握在企业手里。如果合作关系结束，网站仍归您所有。
上线后由谁编辑网站？
请事先决定，是您的员工自己更新页面、添加新闻或更改营业时间，还是把改动发给设计师。这个选择会影响平台、页面的构建方式，以及需要什么培训。同时也要为维护做打算：软件更新、备份和安全检查在上线之后并不会停止。
聘请网页设计师检查清单
在比较洛杉矶或长滩公司的小企业网页设计方案时，请使用这份聘请网页设计师检查清单：
- 他们能展示近期的服务型企业网站，并解释这些网站的目标是什么吗？
- 企业会拥有域名、主机、设计文件和内容吗？
- 包含哪些内容：文案撰写、摄影、基础搜索优化、分析工具设置？
- 包含几轮修改，之后会怎样？
- 上线之后由谁负责更新、备份和安全？
- 您的团队会接受培训，能做简单的编辑吗？
如果您已经有网站，同样的清单也可以作为网站改版检查清单：把现有内容与您的目标对照，保留表现良好的页面，并修补缺口，而不是盲目地从零开始。
我们为服务型企业建设专业、响应式且移动端友好的网站设计，并乐意在任何建设开始之前审阅您的准备笔记。充分的准备，是长滩客户会有反应的小企业网站设计与一个仅仅存在的网站之间的区别。
网站规划常见问题
我们需要自己写所有内容吗？
不需要，但您必须提供事实：服务、流程、地区和常见问题的答案。文案作者可以把它们整理成清晰的页面；除了您，没有人知道您的企业细节。
我们服务的每个城市都应该有自己的页面吗？
只有当每个页面都有真正有用的本地内容时才需要。仅替换了城市名称的近乎相同的页面价值很小，还可能损害搜索表现。
以后我们可以把网站转给新的设计师吗？
可以，前提是企业拥有域名、主机和网站文件。请在项目开始之前以书面形式确认这一点。
