Oferty agencji SEO zwykle wyglądają podobnie: audyt, analiza słów kluczowych, optymalizacja treści i miesięczny raport. Różnica między pożytecznym partnerem a drogą miesięczną fakturą wychodzi dopiero po miesiącach. Jeśli ta sama firma ma też poprawić działanie Twojej strony dla odwiedzających, stawka jest wyższa, bo będzie zmieniać strony, z których klienci korzystają codziennie. Wybór firmy SEO i UX jest łatwiejszy z krótką listą pytań, których odpowiedzi pokazują, jak firma naprawdę pracuje.
O co dobra firma SEO i UX zapyta Cię na początku
Zanim cokolwiek zarekomenduje, sprawny zespół chce zrozumieć firmę: które usługi zarabiają, jakie obszary obsługujesz, kim są klienci, jak docierają zapytania i co się z nimi dzieje. Spodziewaj się pytań o Profil Firmy w Google, analitykę i dostęp do Search Console oraz o strony, które dziś przynoszą zlecenia. Oferta SEO napisana, zanim ktokolwiek spojrzał na Twoją stronę lub dane, to szablon z Twoim nazwiskiem.
Pytania do firmy SEO przed podpisaniem umowy
- Co zmienicie w pierwszych trzech miesiącach i kto wprowadza zmiany? Rekomendacje w pliku PDF to nie to samo co zmiany wprowadzone na Twojej stronie.
- Jak zmierzymy sukces? Pozycje to środek. Telefony, zapytania z formularza, prośby o wskazanie dojazdu i sprzedaż to wynik.
- Jakie konta są potrzebne i kto jest ich właścicielem? Domena, panel administracyjny strony, Profil Firmy w Google, Search Console i analityka powinny pozostać zarejestrowane na Twoją firmę, a agencja dodana jako użytkownik.
- Jakie treści napiszecie i kto je zatwierdza? Strony publikowane pod Twoim nazwiskiem muszą dokładnie opisywać Twoje usługi.
- Jak podchodzicie do linków? Szukaj odpowiedzi o zdobywaniu wzmianek od prawdziwych partnerów, dostawców i lokalnych organizacji, a nie o pakietach linków.
- Co się stanie, jeśli się rozstaniemy? Treści, raporty i dostęp do kont powinny zostać u Ciebie.
Własna rada Google dotycząca wynajmowania pomocy, w artykule Do you need an SEO?, brzmi: zewnętrznemu audytorowi na początku daj dostęp do Search Console tylko do odczytu i odejdź od każdego, kto obiecuje pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania.
Sygnały ostrzegawcze SEO w ofercie
- Obiecane pozycje. Nikt nie kontroluje rankingów Google. Oferta obiecująca miejsce na pierwszej stronie sprzedaje pewność siebie, a nie plan.
- Tajne metody. Rzetelną pracę SEO da się wyjaśnić prostym językiem.
- Linki hurtowo lub masowe wpisy w katalogach. Linki kupowane hurtowo mogą narazić stronę na ryzyko zgodnie z zasadami Google dotyczącymi spamu.
- Dziesiątki prawie identycznych stron miast. Cienkie strony, w których zmienia się tylko nazwa miejscowości, rzadko pomagają i mogą być traktowane jako strony przejściowe.
- Raporty pokazujące tylko pozycje dla fraz, których nikt nie wyszukuje, bez słowa o zapytaniach.
- Agencja jest właścicielem Twojego wpisu lub strony. Jeśli to ona trzyma Profil Firmy albo domenę, odejście staje się trudne.
Większość porad o tym, jak wybrać firmę SEO, skupia się na takich ostrzeżeniach. Warto je sprawdzić, ale powyższe pytania mówią więcej, bo dobre odpowiedzi opisują sposób pracy, a nie tylko unikanie złych nawyków. Dotyczy to niezależnie od tego, czy praca jest sprzedawana jako usługa optymalizacji SEO, abonament marketingowy czy jednorazowy projekt.
Dlaczego UX należy do tej samej rozmowy
Wyszukiwarka sprowadza ludzi na stronę; to strona decyduje, czy się skontaktują. Dlatego usługi optymalizacji UX i SEO działają najlepiej jako jeden projekt i dlatego w naszej optymalizacji SEO i UX lokalną widoczność i użyteczność strony traktujemy łącznie, a nie jako dwie osobne prace.
Audyt UX patrzy na stronę oczami odwiedzającego, zwykle na telefonie. Czy w ciągu kilku sekund wiadomo, czym się zajmujesz i gdzie pracujesz? Czy następny krok jest oczywisty? Czy formularze dobrze działają z klawiaturą telefonu? Czy strona szybko się ładuje na łączu mobilnym? Poprawienie tych rzeczy często zwiększa liczbę zapytań z ruchu, który już masz, jeszcze przed jakąkolwiek zmianą pozycji. Zapytaj, jak firma decyduje, co zmienić: dobre odpowiedzi wspominają analitykę, nagrania prawdziwych sesji, na które odwiedzający wyrazili zgodę, oraz pytania klientów zadawane telefonicznie i mailowo, a nie osobisty gust.
Jak wygląda dobre raportowanie
Miesięczny raport powinien czytać się jak krótki list, a nie zrzut danych. Powinien mówić, co zrobiono, co zmieniło się na stronie i jak rozwijały się zapytania, telefony i wizyty, wraz z zapytaniami z Search Console i stronami, które je przyciągnęły. Raportowanie zapytań, a nie tylko pozycji, pozwala ocenić, czy pieniądze są dobrze wydane. Jeśli raportu nie da się wyjaśnić w dziesięć minut, poproś o prostszy.
Najczęściej zadawane pytania: firma SEO i UX
Czy podpisywać długą umowę SEO?
Uważaj na długie zobowiązania na starcie. SEO potrzebuje miesięcy, by dać efekty, więc zobowiązanie na kilka miesięcy jest rozsądne, ale jasny zakres, miesięczne raporty i uczciwy okres wypowiedzenia chronią Cię, jeśli praca nie będzie wykonywana.
Czy mogę robić SEO sam zamiast zatrudniać firmę?
Wiele małych firm poradzi sobie z podstawami: dokładnym Profilem Firmy, czytelną stroną dla każdej usługi i nawykiem proszenia klientów o opinie. Pomoc z zewnątrz się opłaca, gdy strona ma problemy techniczne, konkurencja jest silna albo po prostu brakuje czasu. Rozsądnym początkiem jest SEO Starter Guide od Google.
Czy ta sama firma powinna zajmować się SEO i zmianami na stronie?
Pomaga, jeśli może. Rekomendacje czekające miesiącami na osobnego programistę rzadko są realizowane, a poprawki UX wymagają kogoś, kto może edytować strony. Jeśli Twój twórca strony to inna firma, ustalcie przed rozpoczęciem pracy, kto co wdraża.
Szukasz pomocy w Long Beach, San Pedro lub gdzie indziej w Los Angeles? Nasza usługa optymalizacji SEO i UX łączy pracę nad lokalną widocznością z poprawkami użyteczności i raportuje wizyty na stronie, prośby o dojazd i zapytania z formularza, żebyś sam mógł ocenić efekt. W przypadku głębszych problemów z crawlowaniem i indeksowaniem zobacz techniczny audyt SEO i wdrożenie. Skontaktuj się z nami, podając adres swojej strony oraz usługi i obszary, które są dla Ciebie najważniejsze.
