Optymalizacja konwersji i nauka o wzroście

Nauka o sprzedaży

Przestań palić
pieniądze na reklamy.

Nie potrzebujesz więcej ruchu. Potrzebujesz, by obecny ruch naprawdę kupował. Stosujemy testy A/B oparte na danych, mapy cieplne i psychologię użytkowników, by usunąć bariery na Twojej stronie i podwoić przychody bez wydawania ani grosza więcej na reklamy.

Mapy cieplne zachowań

Obserwujemy, co robią Twoi użytkownicy, a nie co mówią. Za pomocą narzędzi takich jak Hotjar i Microsoft Clarity widzimy dokładnie, gdzie klienci utykają, gdzie klikają ze złością i dlaczego odchodzą przed finalizacją zamówienia.

Testy podzielone A/B

Nie zgadujemy. W naszej usłudze testów A/B tworzymy dwie wersje Twojej strony docelowej — wersję A (kontrolną) i wersję B (wariant). Kierujemy ruch do obu i pozwalamy, by dane statystyczne udowodniły, która przynosi większy zysk.

Optymalizacja lejka

Analizujemy Twój proces finalizacji zamówienia krok po kroku. Upraszczając formularze, usuwając rozpraszacze i dodając sygnały zaufania w kluczowych momentach, znacząco ograniczamy porzucanie koszyków.

Pętla CRO.

Testuj. Ucz się. Powtarzaj.

01

Audyt i hipoteza

Analizujemy dane z 3 miesięcy, by znaleźć „dziury” w Twoim wiadrze. Formułujemy hipotezę: „Przeniesienie opinii klientów powyżej linii zgięcia zwiększy zaufanie i konwersje”.

02

Projekt i wdrożenie

Projektujemy nowy wariant i kodujemy go w oprogramowaniu do testów A/B. Dzieje się to bez zakłócania działającej strony i bez angażowania Twojego zespołu IT.

03

Testy na żywo

Wdrażamy test dla 50% Twojej publiczności. Monitorujemy istotność statystyczną, aby mieć pewność, że wyniki są prawdziwe, a nie przypadkowe.

04

Wdrożenie

Jeśli wersja B wygra o 20%, utrwalamy ją na stałe. Potem zaczynamy kolejny test. Ten narastający wzrost to sposób, w jaki skalujemy firmy.

Co optymalizujemy.

Liczy się każdy punkt styku.

Zestaw narzędzi.

Zaawansowane oprogramowanie analityczne.

Mapy cieplne Hotjar / Microsoft Clarity

Testy VWO / Optimizely

Analityka Eksploracja lejka w GA4

Częste pytania

Ile ruchu potrzebuję?

Do statystycznych testów A/B zalecamy co najmniej 1,000 odwiedzających miesięcznie. Jeśli masz mniej, stosujemy „analizę heurystyczną” (audyt eksperta), aby wprowadzić zmiany o dużym wpływie.

Czy to zaszkodzi mojemu SEO?

Nie. Google zachęca do testów A/B. Stosujemy prawidłowe tagi canonical i protokoły testowania, aby wyszukiwarki wiedziały, że optymalizujesz pod kątem doświadczenia użytkownika.

Zwiększ przychody.

Zacznij audyt optymalizacyjny.

Zwiększ konwersje

Od czego zaczyna się usługa optymalizacji konwersji

Zanim zmienimy choćby jeden przycisk, sprawdzamy, gdzie odwiedzający faktycznie odchodzą. Raport lejka w GA4 pokazuje krok, na którym tracisz najwięcej osób, a mapy cieplne i nagrania pokazują dlaczego. Nasza usługa optymalizacji konwersji łączy te dane z tym, co codziennie słyszą Twoi handlowcy, bo pytania zadawane przez telefon lub e-mailem często ujawniają, na co strona nie odpowiada.

Analiza map cieplnych strony bez zgadywania

Mapa cieplna jest użyteczna dopiero wtedy, gdy nagrano wystarczająco wielu odwiedzających na jednym typie strony i urządzenia. Czytamy je osobno dla telefonów i komputerów i szukamy konkretnych sygnałów: kliknięć w obrazy lub tekst, które nie są linkami, powtarzanych „wściekłych” kliknięć, ważnych treści, do których większość odwiedzających nigdy nie przewija, oraz pól formularza, na których ludzie rezygnują. Narzędzia nagrywające działają tylko dla odwiedzających, którzy wyrazili zgodę tam, gdzie jest wymagana, i maskują wszystko, co ludzie wpisują w formularzach.

Audyt UX stron sprzedażowych

• Przejrzystość. Czy nowy odwiedzający w ciągu kilku sekund rozumie, co oferujesz, gdzie i jak kupić lub poprosić o wycenę?
• Bariery. Zbędne pola formularza, wymuszone zakładanie konta i niespodziewane koszty w ostatnim kroku.
• Zaufanie. Prawdziwe dane kontaktowe, opinie, które można zweryfikować, oraz jasne warunki zwrotów lub rezygnacji.
• Użycie na telefonie. Wolne strony i zbyt małe elementy dotykowe tracą odwiedzających, zanim cokolwiek przeczytają.

Optymalizacja stron docelowych i współczynnik odrzuceń

W kampaniach płatnych optymalizacja strony docelowej zaczyna się od spójności przekazu: strona powinna powtarzać obietnicę reklamy, w którą kliknął odwiedzający. Próby zmniejszenia współczynnika odrzuceń również wymagają ostrożności. W GA4 odrzucenie to sesja, która nie była zaangażowana, a to nie zawsze zła wiadomość; odwiedzający, który znajdzie Twój adres i zadzwoni, może już nigdy nie kliknąć. Oceniamy strony po zapytaniach i sprzedaży, a nie wyłącznie po współczynniku odrzuceń.

Przy małym ruchu formalny test A/B może trwać zbyt długo, by dać wiarygodną odpowiedź. W takim przypadku wprowadzamy jedną, dobrze zbadaną zmianę naraz i porównujemy okresy. Tak czy inaczej celem jest zwiększenie współczynnika konwersji wśród odwiedzających, których już masz.

Powiązane usługi: śledzenie zdarzeń i konwersji w GA4, projektowanie UX i finalizacji zamówienia w e-commerce oraz optymalizacja szybkości stron.