转化率优化与增长科学

销售的科学

别再烧
广告费。

您需要的不是更多流量，而是让现有流量真正购买。我们用数据驱动的 A/B 测试、热图和用户心理学，消除网站上的阻力，在不多花一分钱广告费的前提下让您的收入翻倍。

行为热图

我们看的是用户做了什么，而不是他们说了什么。借助 Hotjar 和 Microsoft Clarity 等工具，我们能清楚地看到客户在哪里卡住、在哪里愤怒连点，以及为什么在结账前离开。

A/B 分割测试

我们从不靠猜。在我们的 A/B 测试服务中，我们会为您的落地页创建两个版本：版本 A (对照组) 和版本 B (变体)。我们把流量分给两者，让统计数据证明哪一个带来的利润更高。

漏斗优化

我们逐步分析您的结账流程。通过简化表单、去除干扰项，并在关键时刻加入信任信号，我们能显著降低购物车放弃率。

CRO 循环。

测试。学习。重复。

01

审计与假设

我们分析 3 个月的数据，找出您“水桶”上的“漏洞”，并提出假设：“把客户评价移到首屏以上，会提升信任度和转化率。”

02

设计与开发

我们设计新的变体，并使用 A/B 测试软件编写代码。整个过程不会干扰您的线上网站，也无需您的 IT 团队参与。

03

实时测试

我们把测试部署给 50% 的受众，并监控统计显著性，确保结果真实可靠，而不是出于随机巧合。

04

落地实施

如果版本 B 胜出 20%，我们就把它永久启用，然后开始下一轮测试。这种复利式增长，正是我们帮助企业扩大规模的方法。

我们优化的内容。

每个接触点都很重要。

工具箱。

高级分析软件。

热图 Hotjar / Microsoft Clarity

测试 VWO / Optimizely

分析 GA4 漏斗探索

常见问题

我需要多少流量？

要进行统计意义上的 A/B 测试，我们建议每月至少有 1,000 名访客。如果低于这个数，我们会采用“启发式分析”(专家审计) 来做出高影响力的改进。

这会影响我的 SEO 吗？

不会。Google 鼓励 A/B 测试。我们使用规范的 canonical 标签和测试流程，确保搜索引擎知道您是在优化用户体验。

实现收入最大化。

开始您的优化审计。

提升转化率

转化率优化服务从哪里开始

在改动任何一个按钮之前，我们先弄清楚访客究竟是在哪里离开的。GA4 中的漏斗报告会显示流失人数最多的那一步，热图和录屏则会显示原因。我们的转化率优化服务会把这些数据与您的销售人员每天听到的反馈结合起来，因为人们通过电话或电子邮件提出的问题，往往能揭示页面没有回答的内容。

不靠猜测的网站热图分析

只有在同一种页面类型和设备上录到足够多的访客之后，热图才有用。我们分别阅读移动端和桌面端的热图，并寻找具体的信号：点击了并非链接的图片或文字、反复的“愤怒”点击、大多数访客从未滚动到的重要内容，以及人们放弃填写的表单字段。在需要获得同意的地区，录制工具只会对已同意的访客运行，并且会遮盖人们在表单中输入的任何内容。

针对销售页面的 UX 审计

• 清晰度。新访客能否在几秒钟内看懂您提供什么、在哪里提供，以及如何购买或索取报价？
• 阻力。不必要的表单字段、强制创建账户，以及最后一步才出现的意外费用。
• 信任。真实的联系方式、可以核实的评价，以及清晰的退货或取消条款。
• 移动端使用。页面加载缓慢、点击目标太小，会让访客在读到任何内容之前就流失。

落地页优化与跳出率

对于付费广告活动，落地页优化从信息匹配开始：页面应当呼应访客所点击广告的承诺。降低跳出率的尝试也需要谨慎。在 GA4 中，跳出指的是未产生互动的会话，而这并不一定是坏事；找到您的地址并给您打电话的访客，可能不会再点击任何内容。我们评判页面的依据是咨询量和销售额，而不只是跳出率。

流量较低时，正式的 A/B 测试可能要花太长时间才能得出可靠的结论。这种情况下，我们每次只做一项经过充分研究的改动，并对比不同时间段的数据。无论采用哪种方式，目的都是让现有访客的转化率得到提高。

相关服务：GA4 事件与转化跟踪、电商 UX 与结账设计以及页面速度优化。