Optimización de la tasa de conversión y ciencia del crecimiento

La ciencia de las ventas

Deje de quemar
dinero en anuncios.

Usted no necesita más tráfico. Necesita que su tráfico actual realmente compre. Usamos pruebas A/B basadas en datos, mapas de calor y psicología del usuario para eliminar la fricción de su sitio web y duplicar sus ingresos sin gastar un centavo más en anuncios.

Mapas de calor de comportamiento

Observamos lo que hacen sus usuarios, no lo que dicen. Con herramientas como Hotjar y Microsoft Clarity vemos exactamente dónde se atascan los clientes, dónde hacen clics repetidos por frustración y por qué se van antes de pagar.

Pruebas divididas A/B

No adivinamos. En nuestro servicio de pruebas A/B creamos dos versiones de su página de destino: la versión A (control) y la versión B (variante). Enviamos tráfico a ambas y dejamos que los datos estadísticos demuestren cuál genera más ganancias.

Optimización del embudo

Analizamos su proceso de pago paso a paso. Al simplificar formularios, eliminar distracciones y añadir señales de confianza en los momentos críticos, reducimos de forma significativa el abandono del carrito.

El ciclo de CRO.

Probar. Aprender. Repetir.

01

Auditoría e hipótesis

Analizamos 3 meses de datos para encontrar las "fugas" de su cubo. Formulamos una hipótesis: "Mover los testimonios a la parte superior visible de la página aumentará la confianza y las conversiones".

02

Diseño y desarrollo

Diseñamos la nueva variante y la programamos con software de pruebas A/B. Esto se hace sin interrumpir su sitio en vivo ni requerir a su equipo de TI.

03

Pruebas en vivo

Aplicamos la prueba al 50% de su audiencia. Supervisamos la significancia estadística para asegurarnos de que los resultados son reales y no producto del azar.

04

Implementación

Si la versión B gana por un 20%, la dejamos de forma permanente. Luego empezamos la siguiente prueba. Este crecimiento acumulativo es la manera en que hacemos crecer los negocios.

Lo que optimizamos.

Cada punto de contacto importa.

El conjunto de herramientas.

Software de análisis avanzado.

Mapas de calor Hotjar / Microsoft Clarity

Pruebas VWO / Optimizely

Analítica GA4 Funnel Exploration

Preguntas comunes

¿Cuánto tráfico necesito?

Para las pruebas A/B estadísticas recomendamos al menos 1,000 visitantes al mes. Si tiene menos, usamos el "análisis heurístico" (auditoría de expertos) para lograr mejoras de alto impacto.

¿Esto perjudicará mi SEO?

No. Google fomenta las pruebas A/B. Usamos etiquetas canónicas y protocolos de prueba adecuados para que los motores de búsqueda sepan que usted está optimizando la experiencia del usuario.

Maximice sus ingresos.

Empiece su auditoría de optimización.

Aumentar las conversiones

Por dónde empieza un servicio de optimización de la tasa de conversión

Antes de cambiar un solo botón, averiguamos dónde se van realmente los visitantes. Un informe de embudo en GA4 muestra el paso en el que se pierde más gente, y los mapas de calor y las grabaciones muestran el porqué. Nuestro servicio de optimización de la tasa de conversión combina esos datos con lo que su personal de ventas escucha todos los días, porque las preguntas que la gente hace por teléfono o por correo electrónico suelen revelar lo que la página no responde.

Análisis de mapas de calor del sitio web sin conjeturas

Un mapa de calor solo es útil cuando se han registrado suficientes visitantes en un tipo de página y un dispositivo. Los leemos por separado para celular y computadora de escritorio y buscamos señales específicas: clics en imágenes o textos que no son enlaces, clics repetidos por frustración ("rage clicks"), contenido importante al que la mayoría de los visitantes nunca llega al desplazarse y campos de formulario donde la gente se rinde. Las herramientas de grabación solo se ejecutan para los visitantes que aceptaron donde se requiere consentimiento, y ocultan todo lo que las personas escriben en los formularios.

Una auditoría de UX para páginas de ventas

• Claridad. ¿Puede un visitante nuevo saber en pocos segundos qué ofrece usted, dónde y cómo comprar o pedir una cotización?
• Fricción. Campos de formulario que no hacen falta, creación de cuenta obligatoria y costos inesperados en el último paso.
• Confianza. Datos de contacto reales, reseñas que se pueden verificar y condiciones claras de devolución o cancelación.
• Uso en celulares. Las páginas lentas y los elementos táctiles demasiado pequeños hacen perder visitantes antes de que lean nada.

Optimización de páginas de destino y tasa de rebote

En las campañas pagadas, la optimización de la página de destino empieza por la coherencia del mensaje: la página debe repetir la promesa del anuncio en el que hizo clic el visitante. Los intentos de reducir la tasa de rebote también requieren cuidado. En GA4 un rebote es una sesión sin interacción, y eso no siempre es una mala noticia; un visitante que encuentra su dirección y lo llama quizá no vuelva a hacer clic. Juzgamos las páginas por las consultas y las ventas, no solo por la tasa de rebote.

Con poco tráfico, una prueba A/B formal puede tardar demasiado en dar una respuesta confiable. En ese caso hacemos un solo cambio bien investigado a la vez y comparamos períodos. De cualquier manera, el objetivo es aumentar la tasa de conversión a partir de los visitantes que ya tiene.

Servicios relacionados: seguimiento de eventos y conversiones en GA4, diseño de UX y del proceso de pago para comercio electrónico y optimización de la velocidad de página.