Las propuestas de las agencias de SEO tienden a parecerse: una auditoría, investigación de palabras clave, optimización de páginas y un informe mensual. La diferencia entre un socio útil y una factura mensual cara solo se nota meses después. Si la misma empresa también va a mejorar el funcionamiento de su sitio web para los visitantes, hay más en juego, porque cambiará páginas que sus clientes usan todos los días. Elegir una empresa de SEO y UX es más fácil con una lista corta de preguntas cuyas respuestas revelan cómo trabaja realmente la empresa.
Qué le pregunta primero una buena empresa de SEO y UX
Antes de recomendar nada, un equipo capaz quiere entender el negocio: qué servicios dejan ganancias, qué zonas atiende, quiénes son los clientes, cómo llegan las consultas y qué pasa con ellas. Espere preguntas sobre su Perfil de Negocio de Google, su analítica y su acceso a Search Console, y sobre las páginas que hoy le traen trabajo. Una propuesta de SEO escrita antes de que alguien haya mirado su sitio o sus datos es una plantilla con su nombre.
Preguntas para una empresa de SEO antes de firmar
- ¿Qué cambiarán en los primeros tres meses y quién hace los cambios? Las recomendaciones en un PDF no son lo mismo que las modificaciones hechas en su sitio.
- ¿Cómo mediremos el éxito? Las posiciones son un medio. Las llamadas, las consultas por formulario, las solicitudes de indicaciones y las ventas son el resultado.
- ¿Qué cuentas necesitan y quién es el dueño? El dominio, la administración del sitio web, el Perfil de Negocio de Google, Search Console y la analítica deben seguir registrados a nombre de su negocio, con la agencia agregada como usuario.
- ¿Qué contenido escribirán y quién lo aprueba? Las páginas publicadas con su nombre deben describir con exactitud sus servicios.
- ¿Cómo manejan los enlaces? Busque respuestas sobre cómo ganar menciones de socios, proveedores y organizaciones locales reales, no paquetes de enlaces.
- ¿Qué pasa si dejamos de trabajar juntos? El contenido, los informes y el acceso a las cuentas deben quedar con usted.
El propio consejo de Google sobre cómo contratar ayuda, en ¿Necesita un SEO?, es dar al principio a un auditor externo acceso de solo lectura a Search Console, y alejarse de cualquiera que prometa el primer lugar en los resultados de búsqueda.
Señales de alerta en SEO dentro de una propuesta
- Posiciones prometidas. Nadie controla las posiciones de Google. Una propuesta que promete un lugar en la primera página vende seguridad, no un plan.
- Métodos secretos. El trabajo de SEO legítimo puede explicarse en lenguaje sencillo.
- Enlaces en masa o ráfagas de directorios. Los enlaces comprados en masa pueden poner en riesgo un sitio según las políticas contra el spam de Google.
- Decenas de páginas de ciudades casi idénticas. Las páginas pobres que solo cambian el nombre de una ciudad por otro rara vez ayudan y pueden tratarse como páginas puerta.
- Informes que solo muestran posiciones de frases que nadie busca, sin mencionar las consultas de clientes.
- La agencia es dueña de su ficha o de su sitio web. Si ella tiene el Perfil de Negocio o el dominio, irse se vuelve difícil.
La mayoría de los consejos sobre cómo elegir una empresa de SEO se centra en señales de advertencia como estas. Vale la pena revisarlas, pero las preguntas anteriores dicen más, porque las buenas respuestas describen una forma de trabajar y no solo evitan malos hábitos. Esto vale tanto si el trabajo se vende como un servicio de optimización SEO, una iguala de marketing o un proyecto puntual.
Por qué la UX debe estar en la misma conversación
La búsqueda lleva a las personas a una página; la página decide si se ponen en contacto. Por eso los servicios de optimización de UX y el SEO funcionan mejor como un solo proyecto, y por eso nuestro trabajo de optimización de SEO y UX trata la visibilidad local y la facilidad de uso del sitio web en conjunto y no como dos trabajos separados.
Una auditoría de UX examina el sitio con los ojos de un visitante, normalmente en un teléfono. ¿Puede saber en pocos segundos a qué se dedica y dónde trabaja? ¿Es obvio el siguiente paso? ¿Funcionan bien los formularios con el teclado del teléfono? ¿Carga rápido la página con una conexión móvil? Corregir esto muchas veces aumenta las consultas con el tráfico que ya tiene, antes de que cambie cualquier posición. Pregunte cómo decide la empresa qué cambiar: las buenas respuestas mencionan la analítica, las grabaciones de sesiones reales con el consentimiento de los visitantes y las preguntas que los clientes hacen por teléfono y correo, no el gusto personal.
Cómo son los buenos informes
Un informe mensual debe leerse como una carta breve, no como un volcado de datos. Debe decir qué se hizo, qué cambió en el sitio y cómo evolucionaron las consultas, las llamadas y las visitas, junto con las búsquedas de Search Console y las páginas que las atrajeron. Los informes de consultas, y no solo de posiciones, son lo que le permite juzgar si el dinero está bien gastado. Si un informe no se puede explicar en diez minutos, pida uno más sencillo.
Preguntas frecuentes: empresa de SEO y UX
¿Debo firmar un contrato largo de SEO?
Tenga cuidado con los compromisos largos al principio. El SEO tarda meses en mostrar resultados, así que comprometerse por varios meses es razonable, pero un alcance claro, informes mensuales y un plazo de aviso justo lo protegen si el trabajo no se hace.
¿Puedo hacer el SEO yo mismo en lugar de contratar una empresa?
Muchas pequeñas empresas pueden manejar lo básico: un Perfil de Negocio preciso, una página clara para cada servicio y el hábito de pedir reseñas a los clientes. La ayuda externa vale la pena cuando el sitio tiene problemas técnicos, cuando la competencia es fuerte o cuando simplemente no hay tiempo. La Guía de inicio de SEO de Google es un buen lugar para empezar.
¿La misma empresa debe encargarse del SEO y de los cambios en el sitio?
Ayuda que pueda hacerlo. Las recomendaciones que esperan meses a un desarrollador aparte rara vez se llevan a cabo, y las correcciones de UX necesitan a alguien que pueda editar las páginas. Si su desarrollador web es otra empresa, acuerden quién implementa qué antes de empezar el trabajo.
¿Busca ayuda en Long Beach, San Pedro u otra parte de Los Ángeles? Nuestro servicio de optimización de SEO y UX combina el trabajo de visibilidad local con correcciones de usabilidad e informa las visitas al sitio web, las solicitudes de indicaciones y las consultas por formulario para que usted mismo pueda juzgar el efecto. Para problemas más profundos de rastreo e indexación, consulte la auditoría e implementación de SEO técnico. Contáctenos con la dirección de su sitio web y los servicios y zonas que más le importan.
