Reparación de computadoras y laptops
La mayoría de las computadoras que parecen "acabadas" se pueden reparar o actualizar por una fracción del precio de una nueva. Primero diagnosticamos el problema y le decimos con claridad si vale la pena reparar. Los usuarios domésticos y las oficinas pequeñas de San Pedro y Long Beach pueden dejar un equipo en el taller o consultar sobre una visita en sitio. Los clientes empresariales pueden combinar las reparaciones con soporte continuo.
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Cómo los servicios de diagnóstico acotan una falla
Una buena reparación empieza con un diagnóstico, no con una suposición. Nuestros servicios de diagnóstico separan pronto la reparación de hardware de la solución de problemas de software, porque el mismo síntoma puede tener cualquiera de las dos causas: una laptop lenta puede tener un disco que está fallando o simplemente decenas de programas de inicio.
- Revisiones de hardware. Datos de salud del disco, prueba de memoria, temperaturas bajo carga, desgaste de la batería y el circuito de carga.
- Revisiones de software. Registros de fallas, actualizaciones fallidas, conflictos de controladores, elementos de inicio y señales de malware.
- Un resumen claro. Qué falla, qué implica repararlo y si la reparación vale la pena para ese equipo.
Pantallas, baterías, teclados y puertos
Una pantalla de laptop rota o que parpadea no siempre es culpa del panel; un cable de pantalla dañado o una bisagra floja pueden causar los mismos síntomas. Para cambiar una pantalla importa el número de pieza exacto del panel, ya que dos laptops del mismo modelo pueden usar pantallas distintas. Una batería hinchada que levanta el teclado o el panel táctil debe reemplazarse de inmediato en lugar de seguir cargándola. Los puertos de carga desgastados y las teclas pegajosas después de un derrame son otras reparaciones de hardware comunes.
Solución de problemas de software y eliminación de virus
Las pantallas azules, las actualizaciones que fallan una y otra vez, los programas que no abren y los secuestros del navegador se atienden primero con reparación, y solo se recurre a una reinstalación limpia cuando la reparación no sería confiable. La eliminación de virus siempre incluye una revisión de las cuentas que se usaron en la computadora infectada.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta reparar una laptop?
Depende de la falla y de la pieza. Después del diagnóstico usted conoce la causa y el costo de la reparación antes de que comience cualquier trabajo, y usted decide si continuar.
¿Cuánto tarda la reparación de una laptop?
Las reparaciones de software suelen ser más rápidas que las de hardware. Cuando hay que pedir una pieza, el tiempo depende de su disponibilidad, y le decimos qué esperar cuando le damos la cotización.
¿Debo hacer un respaldo antes de una reparación?
Si la computadora todavía enciende, sí: copie sus archivos importantes a un disco externo o al almacenamiento en la nube. Si no enciende, díganos qué archivos son los más importantes para protegerlos durante la reparación.
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