高转化率电商 UX/UI 设计

以用户为中心的设计

能带来
转化的设计。

在电商里，困惑就意味着损失。我们打造流畅的高保真界面，把出色的美感与行为心理学融为一体，引导客户从“落地页”顺畅地走到“感谢页”。

移动优先架构

您 70% 的流量来自手机。我们首先为拇指操作区做设计，确保按钮够得着、点击区域大小合适，菜单在小屏幕上也直观易用。

视觉层次

我们掌控用户的视线落点。借助对比、尺寸和留白，把视线引向“加入购物车”按钮，让购买路径成为页面上最显眼的操作。

顺畅的结账

我们向购物车放弃率宣战。我们设计的结账流程会尽量减少表单字段，提供游客结账选项，并在关键时刻清晰展示信任标识，让用户放心。

设计冲刺。

从概念到可交付开发。

01

线框图

我们从低保真结构开始。先梳理用户旅程和信息架构，不被颜色分散注意力，只专注于流程和易用性。

02

Figma 原型

我们制作高保真的交互式原型。在写下第一行代码之前，您就可以在商店里点击浏览、测试菜单，亲身感受使用体验。

03

UI 精修

我们落实您的品牌形象，确定字体层级、配色方案和微交互 (悬停状态、动画)，让网站显得高端而有活力。

04

交付衔接

我们给您的不只是图片，而是给开发人员的路线图。我们提供完整的“设计系统”，包含 CSS 数值、素材和间距规则，以便精确到像素地实现。

设计系统。

每个页面保持一致。

工具箱。

行业标准工具。

界面 Figma / Sketch

原型 Protopie / Adobe XD

交付衔接 Zeplin / Avocode

常见问题

你们也负责编码吗？

我们是一家全方位服务的机构。这一阶段侧重于设计，但我们的开发团队会与设计师并肩工作，确保最终的网站与原型完全一致。

为什么要移动优先？

Google 优先索引您网站的移动版本。如果您的移动端体验只是事后补上的，您的 SEO 排名和转化率都会受到影响。

为营收而设计。

开始您的 UI 审计。

启动设计项目

先做用户体验审计

在不清楚现在哪里出问题的情况下重新设计商店，代价高昂，纯属猜测，所以我们的电商 UX 设计工作从用户体验审计开始。审计会结合您的分析漏斗、用户在商店自带搜索框里输入的词、访客同意录制的真实会话记录，以及用真实手机把商店走一遍的体验。最终得到一份按优先级排序的清单：哪些现在就阻碍购买，哪些拖慢用户，哪些只是外观上的问题。

移动优先电商的实践

• 商品页。价格、关键选项、配送信息和加入购物车按钮，无需越过巨大的图库向下滚动就能看到。
• 筛选与搜索。在面板中打开并显示匹配商品数量的筛选器，以及能容忍拼写错误和商品编码的搜索。
• 拇指可及。主要操作放在拇指够得到的位置，点击区域大到真实的手指也能轻松点中。
• 图片。加载迅速、缩放时不会破坏页面，既有白底图，也展示商品使用场景的照片。

结账流程设计

好的结账流程设计，会去掉不必要的决策。游客结账始终可用，地址字段支持自动补全，运费在最后一步之前就会显示，错误提示会准确说明该改什么，并紧挨着出错的字段。在平台允许的情况下，快捷钱包会较早地出现在回访的手机购物者面前。

从 Figma 原型到可运行的商店

借助 Figma 原型，您可以在开发开始之前点击浏览新的分类页、商品页和结账页，我们也可以邀请几位真实客户或员工来测试。通过审批的设计会成为一个小型组件库，让定制 UI 设计在各个模板之间保持一致。对于 WooCommerce 界面设计，在您的支付和物流扩展支持的前提下，我们基于区块编辑器和结账区块来构建；对于 Magento 和 PrestaShop，我们在主题系统内工作，以便日后仍能更新升级。

开始之前，我们需要分析工具的访问权限、您的畅销商品清单，以及客户最常提出的投诉。

相关服务：设计改动的 A/B 测试、Magento 2 开发以及网上商店开发与支持。