Większość projektów sklepów internetowych nie czeka na projekt graficzny ani kod. Czeka na dane produktów: arkusz z brakującą połową cen, zdjęcia w trzech różnych rozmiarach i warianty, których nikt jeszcze nie wypisał. Gotowe dane produktów w sklepie internetowym to największy czynnik, który firma kontroluje, jeśli chodzi o szybkość startu sklepu, i decydują one o tym, jak dobrze sklep działa po uruchomieniu. Ta lista kontrolna pokazuje, co przygotować przed rozpoczęciem budowy, niezależnie od platformy, na której skończysz.

Dlaczego dane produktów w sklepie internetowym wyznaczają tempo

Każda część sklepu opiera się na katalogu. Nawigacja wynika z kategorii, filtry z atrybutów, stawki wysyłki z wag i wymiarów, a oferty w zakupach Google z identyfikatorów i zdjęć. Gdy dane są niepełne, programiści albo czekają, albo wypełniają luki zastępczymi wartościami, które ktoś musi później znaleźć i poprawić. W tworzeniu sklepu internetowego dane są na pierwszym miejscu także z innego powodu: rozmiar i kształt katalogu pokazują, która platforma będzie pasować, a z którą później będziesz walczyć.

Lista kontrolna danych produktów na początek

Zacznij od jednego arkusza, jeden wiersz na każdą sprzedawaną pozycję, z tymi kolumnami:

  • SKU. Unikalny, stały kod dla każdej pozycji i każdego wariantu. Ustal zasady nazewnictwa SKU, zanim zaczniesz: bez spacji, bez znaków, które arkusze kalkulacyjne psują, i nigdy nie używaj ich ponownie dla innego produktu.
  • Nazwa. Jasna i spójna, zgodna ze wzorcem, według którego szukają klienci, na przykład marka, produkt, model i kluczowy atrybut.
  • Kategoria. Miejsce produktu w nawigacji sklepu, z jedną główną kategorią na produkt.
  • Cena. Cena detaliczna, ewentualna cena promocyjna i, jeśli sprzedajesz klientom hurtowym, ich cenniki.
  • Stan magazynowy. Ilość na stanie i miejsce jej przechowywania albo adnotacja, że towar pochodzi od dostawcy lub z systemu magazynowego.
  • Status. Aktywny, wycofany lub wkrótce w sprzedaży.

Brzmi to podstawowo, ale taka lista jest początkiem każdego planowanego przez nas projektu budowy sklepu internetowego, bo katalog decyduje o reszcie. Większość usług budowy sklepu internetowego poprosi dokładnie o taką listę i właśnie na niej wychodzą braki.

Warianty produktów i atrybuty produktów

Warianty produktów mnożą się szybko. Koszula w pięciu rozmiarach i ośmiu kolorach to czterdzieści pozycji do sprzedaży, każda z własnym SKU, stanem magazynowym, a czasem i własnym zdjęciem. Zdecyduj, które opcje są prawdziwymi wariantami, wybieranymi przez klienta i śledzonymi w magazynie, a które to po prostu szczegóły opisujące produkt.

Atrybuty produktów to szczegóły, według których klienci filtrują: rozmiar, materiał, napięcie, krój, kompatybilność. Trzymaj je w osobnych polach zamiast chować w opisie, ze spójnymi wartościami i jednostkami. "Stal nierdzewna", "nierdzewka" i "SS" staną się trzema różnymi opcjami filtra, jeśli nikt tego nie uporządkuje.

Identyfikatory, zdjęcia produktów i opisy

  • GTIN. Numer kodu kreskowego (w Ameryce Północnej UPC), który producenci nadają swoim produktom. Google Merchant Center zdecydowanie zaleca GTIN wszędzie tam, gdzie istnieje, razem z marką i numerem części producenta; zobacz jego specyfikację danych produktów. Jeśli sam wytwarzasz produkty, numery GTIN pochodzą z GS1 US. Nigdy ich nie wymyślaj.
  • Zdjęcia produktów. To samo tło, kadr i proporcje w całym katalogu, z nazwami plików zawierającymi SKU. Google ogłosił minimalny rozmiar 500 na 500 pikseli dla zdjęć produktów w Merchant Center, z egzekwowaniem od 31 stycznia 2027, więc zachowaj duże oryginały.
  • Opisy. Tekst producenta to punkt wyjścia, ale to ten sam tekst, którego używają wszyscy inni sprzedawcy. Napisz własny dla najważniejszych produktów, a specyfikacje trzymaj w atrybutach, po których kupujący mogą filtrować.

Waga i wymiary wysyłkowe oraz podatek

Stawki wysyłki liczone przez przewoźnika wymagają wagi i wymiarów wysyłkowych każdego produktu, podobnie jak Google Merchant Center, gdy używa się tam stawek przewoźnika. Mierz produkt zapakowany, nie sam towar. Przedmioty ponadgabarytowe lub delikatne mogą wymagać własnych zasad wysyłki.

Ustawienia podatku od sprzedaży zależą od tego, gdzie Twoja firma ma obowiązki, które produkty podlegają opodatkowaniu i czy sprzedajesz też przez platformy handlowe. Zasady powinien potwierdzić księgowy, a kalifornijski urząd California Department of Tax and Fee Administration publikuje wskazówki dla sprzedawców internetowych. Potraktuj to jako notatkę planistyczną, a nie poradę podatkową.

Wprowadzenie danych do sklepu

WooCommerce, Magento i PrestaShop potrafią importować produkty z plików CSV, ale każda oczekuje własnych kolumn i formatu. Typowe postępowanie:

  1. Dopasuj kolumny arkusza do szablonu importu platformy.
  2. Wykonaj import produktów z CSV dla około dwudziestu reprezentatywnych produktów, w tym wariantów, i sprawdź je w sklepie.
  3. Popraw mapowanie, a potem zaimportuj cały katalog.
  4. Zaimportuj zdjęcia z adresów URL lub folderu, dopasowane według SKU.

Jeśli produkty już są w systemie ERP, kanale dostawcy albo systemie magazynowym, lepsza może być automatyczna synchronizacja niż jednorazowy import; zobacz integrację ERP i PIM. A jeśli nowy sklep zastępuje stary, zachowaj listę starych adresów URL produktów, żeby każdy można było przekierować na nową stronę.

Najczęściej zadawane pytania: dane produktów w sklepie internetowym

Czy mogę wystartować z częścią katalogu?

Tak, i często jest to rozsądne. Start z bestsellerami, kompletnymi i poprawnymi, jest lepszy niż start ze wszystkim z lukami. Pozostałe produkty mogą dojść partiami, przez ten sam szablon importu.

Czy potrzebuję GTIN dla każdego produktu?

Tylko dla produktów, które go mają. Wyroby ręcznie robione, na zamówienie lub jednorazowe mogą go nie mieć, a Merchant Center pozwala oznaczyć produkty bez GTIN. Nie wymyślaj numerów ani nie pożyczaj kodu kreskowego innego produktu.

Kto powinien przygotować dane produktów, my czy wykonawca?

Ty znasz produkty, a wykonawca zna platformę. Najskuteczniejszy podział to zwykle taki, że Ty dostarczasz nazwy, ceny, atrybuty i zdjęcia, a wykonawca definiuje szablon importu, porządkuje formatowanie i sam przeprowadza import.

Przygotowujesz się do nowego sklepu w Los Angeles? Nasza usługa budowy sklepu internetowego obejmuje planowanie, konfigurację katalogu produktów, integrację płatności i dostawy, testy, uruchomienie i szkolenie, na Magento, WooCommerce lub PrestaShop. Poproś o wycenę i dołącz próbkę arkusza z produktami; powie nam o projekcie więcej niż jakikolwiek opis.