Предложения SEO-агентств, как правило, похожи: аудит, подбор ключевых слов, оптимизация страниц и ежемесячный отчёт. Разница между полезным партнёром и дорогим ежемесячным счётом проявляется лишь через несколько месяцев. Если эта же компания должна ещё и улучшать работу вашего сайта для посетителей, ставки выше, ведь она будет менять страницы, которыми ваши клиенты пользуются каждый день. Выбрать SEO- и UX-компанию проще, если есть короткий список вопросов, ответы на которые показывают, как компания работает на самом деле.
О чём хорошая SEO- и UX-компания спрашивает вас в первую очередь
Прежде чем что-либо рекомендовать, толковая команда хочет понять бизнес: какие услуги приносят деньги, какие районы вы обслуживаете, кто ваши клиенты, как поступают обращения и что с ними происходит. Ждите вопросов о вашем профиле компании в Google, аналитике и доступе к Search Console, а также о страницах, которые приносят работу сегодня. SEO-предложение, написанное до того, как кто-то посмотрел ваш сайт или ваши данные, — это шаблон с вашим именем.
Вопросы SEO-компании до подписания договора
- Что вы измените за первые три месяца и кто будет вносить изменения? Рекомендации в PDF — это не то же самое, что правки на вашем сайте.
- Как мы будем измерять успех? Позиции — лишь средство. Результат — это звонки, обращения через форму, запросы маршрута и продажи.
- Какие аккаунты вам нужны и кому они принадлежат? Домен, админ-панель сайта, профиль компании в Google, Search Console и аналитика должны оставаться оформленными на ваш бизнес, а агентство добавляется как пользователь.
- Какие тексты вы будете писать и кто их утверждает? Страницы, опубликованные от вашего имени, должны точно описывать ваши услуги.
- Как вы подходите к ссылкам? Ищите ответы о том, как зарабатывать упоминания у настоящих партнёров, поставщиков и местных организаций, а не пакеты ссылок.
- Что будет, если мы расстанемся? Тексты, отчёты и доступ к аккаунтам должны остаться у вас.
Собственный совет Google о том, как нанимать помощь, изложенный в материале Do you need an SEO?, — сначала дать внешнему аудитору доступ к Search Console только для чтения и уйти от любого, кто обещает первое место в результатах поиска.
Тревожные признаки SEO в предложении
- Обещанные позиции. Позициями в Google никто не управляет. Предложение с обещанием места на первой странице продаёт уверенность, а не план.
- Секретные методы. Добросовестную SEO-работу можно объяснить простым языком.
- Массовые ссылки или рассылки по каталогам. Купленные оптом ссылки могут поставить сайт под угрозу по правилам Google о спаме.
- Десятки почти одинаковых страниц для городов. Тонкие страницы, где меняется лишь название города, редко помогают и могут быть сочтены дорвеями.
- Отчёты, в которых только позиции по фразам, которые никто не ищет, и ни слова об обращениях.
- Агентство владеет вашим профилем или сайтом. Если оно держит профиль компании или домен, уйти становится трудно.
Большинство советов о том, как выбрать SEO-компанию, сосредоточено на таких предупреждающих признаках. Их стоит проверять, но вопросы выше говорят больше, потому что хорошие ответы описывают способ работы, а не просто отсутствие дурных привычек. Это верно, продаётся ли работа как услуга SEO-оптимизации, маркетинговый абонемент или разовый проект.
Почему UX относится к тому же разговору
Поиск приводит людей на страницу; страница решает, свяжутся ли они с вами. Поэтому услуги UX-оптимизации и SEO лучше всего работают как один проект, и поэтому в нашей работе по SEO- и UX-оптимизации местная видимость и удобство сайта рассматриваются вместе, а не как две отдельные задачи.
UX-аудит смотрит на сайт глазами посетителя, обычно на телефоне. Понятно ли за несколько секунд, чем вы занимаетесь и где работаете? Очевиден ли следующий шаг? Удобно ли заполнять формы с клавиатуры телефона? Быстро ли загружается страница при мобильном соединении? Исправление этих мелочей часто повышает число обращений из уже существующего трафика, ещё до любых изменений позиций. Спросите, как компания решает, что менять: хорошие ответы упоминают аналитику, записи реальных сессий, где посетители дали согласие, и вопросы, которые клиенты задают по телефону и почте, а не личный вкус.
Как выглядит хорошая отчётность
Ежемесячный отчёт должен читаться как короткое письмо, а не как свалка данных. В нём должно быть сказано, что сделано, что изменилось на сайте и как развивались обращения, звонки и визиты, вместе с запросами из Search Console и страницами, которые их привлекли. Отчётность по обращениям, а не только по позициям, позволяет судить, хорошо ли потрачены деньги. Если отчёт нельзя объяснить за десять минут, попросите более простой.
Часто задаваемые вопросы: SEO- и UX-компания
Стоит ли подписывать долгий SEO-договор?
Осторожнее с длинной привязкой в начале. SEO даёт результат через месяцы, поэтому обязательство на несколько месяцев разумно, но чёткий объём работ, ежемесячная отчётность и справедливый срок уведомления защищают вас, если работа не выполняется.
Можно ли заниматься SEO самому, не нанимая компанию?
Многие малые предприятия справляются с основами: точный профиль компании, понятная страница для каждой услуги и привычка просить клиентов об отзывах. Помощь со стороны окупается, когда у сайта технические проблемы, конкуренция сильна или просто нет времени. Разумное место для начала — SEO Starter Guide от Google.
Должна ли одна компания заниматься и SEO, и изменениями сайта?
Это помогает, когда так можно. Рекомендации, которые месяцами ждут отдельного разработчика, редко выполняются, а для UX-правок нужен человек, который может редактировать страницы. Если ваш веб-разработчик — другая компания, договоритесь до начала работы, кто что внедряет.
Ищете помощь в Лонг-Бич, Сан-Педро или в другом месте округа Лос-Анджелес? Наша услуга SEO- и UX-оптимизации сочетает работу над местной видимостью с исправлением удобства и сообщает о визитах на сайт, запросах маршрута и обращениях через форму, чтобы вы сами могли оценить эффект. О более глубоких проблемах со сканированием и индексацией читайте в разделе технический SEO-аудит и внедрение. Свяжитесь с нами, указав адрес вашего сайта, а также услуги и районы, которые важны для вас больше всего.
