一杯水打翻了,咖啡从一叠文件上滑落,或者笔记本包被扔在雨里。接下来几分钟里发生的事,对结果的影响比维修店之后做的任何事都大。笔记本进液很少是无可挽回的,但人们的本能反应,比如看看还能不能开机、用吹风机吹干、埋进大米里,都可能让一次清洁变成一块报废的主板。下面说明应当先做什么、要避免什么,以及维修包含哪些内容。
笔记本进液后的第一步
- 切断电源。拔下充电器,然后按住电源键直到笔记本关机。如果正常关机要等上好一会儿,就不要等。电流通过潮湿的元件,是造成大部分损坏的原因。
- 断开所有外设。U 盘、扩展坞、数据线和存储卡都要取下。
- 只有在电池设计为可取出时才取下电池。大多数现代笔记本的电池是内置的。除非您知道怎么做,否则不要拆开机壳去取,因为锂电池经不起穿刺或电芯弯折。
- 排出液体。把屏幕完全打开,让笔记本呈帐篷形倒扣,键盘朝下,让液体顺着进来的路径流出,而不是渗进主板深处。
- 吸,不要擦。用超细纤维布或纸巾吸干看得见的液体。
- 保持关机。不要充电,也不要按电源键看它能不能用。
请记下洒的是什么、大概有多少。之后检查这台机器的人一定会问。
不该做的事
- 不要开机测试。进液后还能开机的笔记本,内部仍可能在短路,每试一次都会增加损坏的风险。
- 不要用吹风机或取暖器。热量会把水汽推得更深,还会损坏屏幕、键盘和塑料件。
- 不要指望大米。大米吸不出封闭笔记本里的液体,它的粉尘和淀粉还可能落进接口和风扇里。
- 不要用力摇晃。轻轻排液就够了,摇晃只会让液体在主板上扩散。
如果键盘进液量很小,而且笔记本一直保持关机,您就已经完成了最重要的部分。
水、咖啡还是汽水:液体种类为什么重要
笔记本进水是最好的情况,因为清水蒸发后几乎不留残渣。笔记本洒了咖啡就更糟,加了糖或牛奶尤其如此;汽水、果汁、葡萄酒和啤酒会留下黏稠且导电的残渣,在液体干了之后仍会持续腐蚀触点。盐水最具腐蚀性,对在圣佩德罗 (San Pedro) 或长滩 (Long Beach) 这类港口城市的船上或船边工作的人来说,这是真实存在的风险。
所以,“干了又能用了”并不是故事的结尾。笔记本进水的损坏往往在几天甚至几周后才显现,等腐蚀终于使某处连接断开,出现的症状看起来与进液无关:按键失灵、电池无法充电或随机关机。
进液维修包含哪些内容
规范的进液维修从打开机壳开始。技师找出液体流到了哪里,通常用异丙醇清除受影响区域的残渣和腐蚀物,并检查键盘、电池、充电电路和存储设备。然后各种方案就清楚了:
- 只换键盘。液体往往只到键盘为止,更换键盘即可。许多笔记本的键盘与上盖是一体的,这会影响配件成本。
- 主板受损。主板上的元件或接口已被腐蚀。是否值得修,取决于笔记本的年限和价值。
- 电池或屏幕。液体到达电池或渗入显示屏,通常意味着要更换该部件。
在我们的笔记本维修工作中,更换任何部件之前,您都会先知道原因、修法和价格,如果与换新相比不值得修,我们也会直说。笔记本进水后无法开机时,即使主板坏了,存储设备往往仍然完好,在任何可能影响它的维修之前,应先把重要数据复制出来。许多轻薄笔记本的 SSD 焊接在主板上,主板本身出故障时就更难处理,因此最新的数据备份才是最好的保护。
交出设备之前:数据与加密
许多 Windows 笔记本用 BitLocker 或设备加密来加密硬盘。如果必须在另一台机器上读取硬盘,或者维修导致开机时进入恢复模式,就需要 BitLocker 恢复密钥。个人设备的恢复密钥通常保存在您的 Microsoft 账户中,Microsoft 说明了在哪里找到 BitLocker 恢复密钥;公司设备请询问您的 IT 管理员。同时请准备好 Windows 密码或 PIN,并列出必须保住的文件、浏览器数据和邮件存档。
常见问题:笔记本进液
湿了的笔记本,大米有用吗?
没用。大米无法把液体从键盘下面或电路板上吸出来,还会带来粉尘和淀粉。真正有用的是排出液体、保持关机,并拆开清洁。
进液后笔记本还能用,还需要检查吗?
如果洒的不只是少量清水,就需要。含糖和酸性的饮料在变干之后仍会继续腐蚀触点。趁机器还能用,马上备份文件,然后再送去检查。
厂商保修包含进液损坏吗?
标准的厂商保修通常不包含进液损坏。付费维修之前,请先查看您买笔记本时是否购买了意外损坏保障,或者企业保险是否涵盖设备。
在圣佩德罗、长滩或附近的笔记本进液了?请保持关机,并通过联系表单告诉我们发生了什么,我们会回复您下一步怎么做。如需长滩和圣佩德罗的笔记本维修,我们的电脑与笔记本维修服务从诊断开始,只要硬盘允许就会先复制您的重要数据,最后进行测试,并清楚说明做了什么。




