小型企业备份与灾难恢复

大多数小型企业都认为自己有备份，但最近真正做过还原的少之又少。通常是在最糟糕的那一天才发现问题：遭遇勒索软件、服务器磁盘故障或误删之后，才发现备份已经是几个月前的，就存放在同一台机器上，或者连同其他所有数据一起被加密了。我们为长滩、圣佩德罗和整个洛杉矶的小型企业设计、搭建并测试备份与恢复方案，并实际测量一次还原需要多长时间。

把 3-2-1 规则落实到您的业务中

一个广泛使用的基准是 3-2-1 规则：为重要数据保留三份副本，存放在两种不同类型的存储上，其中一份放在异地。为防范勒索软件，我们再增加一项要求：至少有一份副本无法从办公室网络中被修改或删除，要么是不可变的，要么是离线的。我们会把这一原则变成针对您的服务器、电脑、云账户和网站的具体方案。

我们保护的对象

• Linux 和 Windows 服务器，包括数据库和应用数据
• 办公室电脑和笔记本电脑，尤其是那些把文件存放在共享存储之外的设备
• Microsoft 365 或 Google Workspace 的邮箱和文件，服务商提供的数据保留并不等同于备份
• 网站和网上商店：文件、数据库和配置
• NAS 设备和共享文件夹

我们如何搭建

1. 清点与优先级。有哪些数据和系统，业务能承受每个系统停摆多久（恢复时间），以及能承受丢失多少近期工作（恢复点）。
2. 设计。每份备份存放在哪里、多久运行一次、保留多长时间，以及如何加密。
3. 实施。自动任务备份到本地存储和异地位置，另加一份不可变或离线的副本。
4. 测试还原。我们会还原真实文件、一个数据库，必要时还原整台服务器，并记录所用时间。
5. 书面恢复计划。谁来做什么、按什么顺序，并附有联系方式和妥善保管的凭据。
6. 持续检查。任务失败会触发警报，并按计划重新测试还原，例如作为服务器监控与维护的一部分。

迁移与恢复

当您把数据迁到新服务器、新 NAS 或云服务时，同样的严谨做法也适用：我们复制数据、校验校验和，并在确认目标位置无误之前保持源数据完好。如果灾难已经发生，请先看 Linux 系统恢复或电脑维修与数据抢救。

洛杉矶数据备份适合哪些客户

任何工作都依赖电脑的企业：专业事务所、诊所、零售商、承包商和网上商店。如果您保存的客户记录或财务数据很难甚至无法重建，备份就更加重要。

洛杉矶数据备份包含哪些内容

• 一份包含恢复时间和恢复点目标的备份与恢复计划
• 自动化的本地和异地备份，包括一份不可变或离线的副本
• 备份在传输和存储时均加密
• 一次有文档记录的测试还原
• 一份书面的灾难恢复操作手册

关于洛杉矶数据备份的常见问题

RAID 算备份吗？

不算。RAID 能在一块磁盘损坏时让服务器继续运行，但它会把删除、数据损坏和勒索软件瞬间复制到每一块磁盘上。您仍然需要单独的备份。

云备份还是本地备份？

两者都要。本地备份恢复很快；异地或云端副本则能在火灾、盗窃和办公室网络遭勒索软件攻击时幸存。合适的组合取决于您的数据量以及网速。

备份应该多久运行一次？

取决于您能承受丢失多少工作量。对于繁忙的数据库，可能意味着每小时一次；对于归档文件，每天一次也许就够了。

我们怎么知道备份真的有效？

按计划从备份中还原并记录结果。从未还原过的备份只是一种假设，而不是一个方案。

请通过联系表单告诉我们您使用哪些系统，我们会提出备份方案。延伸阅读：数据管理与恢复最佳实践。

从备份到业务连续性

备份能让数据恢复。业务连续性回答的是更大的问题：在系统恢复期间，公司如何继续为客户提供服务？对于加州的企业，值得规划的情景包括使办公室关闭的地震、长时间停电、服务器机柜里的水管爆裂，以及最常见的勒索软件。

• 不在办公室也能工作。哪些员工可以在家工作，他们需要哪些应用，这些应用能否在云端或用备份副本运行。
• 优先级。系统恢复的先后顺序，从那些会中断收入或使客户数据面临风险的系统开始。
• 联系人和账户。谁能联系上网络服务商、域名注册商和关键软件供应商，以及在常用密码管理器不可用时凭据存放在哪里。
• 沟通。员工和客户如何得知最新情况，包括公司电子邮件瘫痪时的备用方式。

首次会面需要准备什么

您所用系统及其运行位置的清单、已有的备份工具、您的互联网上传速度，以及每个部门在没有主系统时大致能工作多久。我们据此制定恢复目标和方案，新备份任务完成后即进行首次测试还原。

办公室搬迁、新电脑和退役设备

办公室搬迁或更换电脑时，备份需要格外留意。在拔掉任何一台机器或将其回收之前，应先确认其数据已包含在备份中，离开企业的硬盘则应擦除或销毁，并保留记录。

相关服务：办公室 IT 搬迁、电脑回收与电子垃圾上门回收以及含备份监控的 IT 托管服务。