大多数办公室搬迁都围绕租约日期和搬家卡车来安排，而技术方面的时间表完全不同。新地址的网络线路、电话号码、网络布线和服务器，要么依赖外部服务商，要么必须在家具进场之前完成。这份公司搬家 IT 清单把各项工作按必须发生的先后顺序排好，适用于从长滩（Long Beach）、圣佩德罗（San Pedro）到洛杉矶县其他地区的小型办公室。

先办网络线路，而不是先定搬家日期

最容易拖延搬迁的事项，就是新地址的网络连接。企业专线需要新申请，服务商可能还要把线路引入大楼，而安装日期由服务商决定，不由您决定。租约一签就应下单，即使搬迁还在几个月之后。旧线路要保留到新办公室稳定运行几天之后再停。请向房东或楼宇管理员问清服务商的线路从哪里进入大楼（通常是一层的电信机房或 "demarc"），以及上一任租户从该机房到您套间的布线是否仍在、能否继续使用。

分阶段的办公室搬迁 IT 清单

租约一签

  • 为新地址申请网络服务，并拿到书面的安装日期。如果您使用固定 IP 地址，现在就申请。
  • 联系电话服务商，商量号码的迁移或转入，包括传真线路和报警线路。
  • 对照平面图实地查看新空间：工位、打印机、一处通风且有电源的网络机架位置，以及 Wi-Fi 无线接入点的位置。
  • 决定哪些设备不搬。临近淘汰的电脑、旧服务器、没人喜欢的打印机：现在淘汰比搬过去再装两遍更省钱。

平面图确定之后

  • 安排网络布线，在桌子和柜子挡住墙面之前完成。网络接口要比今天需要的多规划一些，包括打印机、无线接入点、摄像头和门禁控制器。
  • 盘点每一台设备：电脑、显示器、扩展坞、打印机、防火墙、交换机、无线接入点、电话、服务器或 NAS、摄像头录像机，以及其他所有接入网络的设备。记录型号和序列号。
  • 列出搬迁后会悄悄失效的设置：指向办公室公网 IP 地址的 DNS 记录、笔记本电脑上的 VPN 设置、银行、支付处理商和云应用里的 IP 白名单、使用固定 IP 地址的打印机，以及复印机上的扫描到邮件或扫描到文件夹设置。

搬迁前两周

  • 备份服务器和关键电脑，然后用几份真实文件做一次还原测试，证明备份确实可用。
  • 导出配置：防火墙、交换机和电话系统的配置，并在拔下任何线缆之前，给机架和桌子后面的布线拍照。
  • 给所有设备贴标签，写明目的地，例如工位号或房间，并在电源适配器和扩展坞上贴上对应的标签。每台笔记本电脑的充电器要和它放在同一个袋子里。
  • 告诉员工会发生什么：何时下线、哪些东西带回家，以及第一天早上该联系谁。

搬迁当天（或当晚）

  • 按顺序关机：先关工作站，再关服务器和存储，最后关网络。服务器和 NAS 要作为单独加垫的物品运输，不要混在普通家具车里。
  • 按相反顺序开机：先是网络和防火墙，然后是交换机和 Wi-Fi，接着是服务器和存储，最后是工作站、打印机和电话。
  • 测试每个工位：登录、共享盘、电子邮件、主要业务应用、打印、扫描，以及每部电话的一次呼入和一次呼出。

搬迁后的头两周

  • 第一个工作日早上安排人员在现场，因为第二块显示器和扫描仪驱动往往在这时出问题。
  • 更新文档：新的网络布局、IP 地址、demarc 的位置，以及哪类问题该找哪家服务商。
  • 等新服务运行稳定后再取消旧服务，并取回仍留在旧地址的设备。
  • 清理留下的东西。如果租约规定空间必须清空归还，其中可能包括旧布线和网络机架。不搬走的设备，在回收之前要擦除或销毁其中的硬盘。

电话与 911：人们最容易忘记的一步

如果您的办公室使用 VoIP 或多线电话系统，搬电话不只是插上电源。FCC 根据 Kari's Law 和 RAY BAUM'S Act 通过的规定，要求多线电话系统让员工可以直接拨打 911，并在 911 呼叫中发送"可调度位置"：街道地址，加上楼层或套间号等细节。搬迁后，请向电话服务商确认每条线路显示的都是新地址和新套间号，而不是旧的。传统电话线的办法不同：运营商会按自己的时间表迁移或转入每个号码，所以必须在搬迁日之前很早就下单。

旧服务器要不要一起搬？

搬迁是个好机会，可以先问一问这台服务器到底要不要搬。如果它已过保修期，运行的操作系统接近停止支持，或者只承担一两项工作，比如文件共享或会计数据库，那么先迁移这些工作再淘汰硬件，可能比运输、重新上架再祈祷它能开机要简单。如果确实要搬，服务器搬迁清单很简短：备份并验证备份，正常关机，由您的 IT 团队来搬，而不是放在搬家卡车上。

常见问题：办公室搬迁 IT 清单

办公室搬迁的 IT 工作应该提前多久开始规划？

从租约签署的那一天起。网络申请和电话号码转移都掌握在外部服务商手里，很少能很快办好，而布线人员比家具更早需要用到墙面。设备本身的搬运通常是整个项目里最短的部分。

办公室电话线路怎么搬到新地址？

如果您的电话是托管 VoIP，就把话机带过去，接入新网络，并请服务商更改服务地址，以及每条线路登记的 911 位置。如果您仍在使用传统线路，请尽早向运营商下单办理号码迁移或转入，因为时间由他们安排。无论哪种情况，第一天早上都要在每部电话上做一次呼入和呼出测试。

办公室 IT 搬迁能做到不停机吗？

大多数小型办公室会利用一个晚上或周末搬迁，以免影响工作周。在搬迁日之前让新空间的网络、防火墙和 Wi-Fi 先运行起来，并让电子邮件等云服务独立于办公室网络，可以把中断时间压到很短。

哪些 IT 设备应该留下不搬？

凡是一年内本来就要更换的：无法运行 Windows 11 的电脑、服务合同昂贵的打印机，以及可以把工作转到新机器或云端的服务器。这些设备在回收或出售之前，要先擦除或销毁其中的存储。

正在长滩、圣佩德罗或洛杉矶县其他地方计划搬迁？我们的办公室 IT 搬迁页面介绍了我们如何处理搬迁中的技术工作，而我们的小型企业网络搭建服务可以在您入驻之前把新空间准备好。不想搬的设备可以交给我们的办公室电子设备清理。把您的搬迁日期和两个地址发给我们，我们帮您规划 IT 方面的工作。