停用一台服务器，主要是软件层面的工作：迁移它的角色，归档它的数据，然后关机。我们在小企业服务器需要关注的迹象一文中讲过各种警示信号，以及“修复、迁移还是退役”的判断。而清空整个服务器机柜间或小型机房，规模要大得多：还涉及沉重的电池、固定在地面的机架、一台空调设备，以及多年积累的许可证、合同和域名记录。下面是适合小型办公室的工作顺序，最后讲到如何处理旧服务器、电池和机架。

第 1 步：为整个机房拍照、贴标签并列出清单

在动任何东西之前，先拍下每个机架的正面和背面，然后列出每一台设备：服务器、存储、交换机、防火墙、UPS，以及人们容易忘记的东西，比如电话系统、摄像头录像机、报警通信器，以及插在某台服务器背后的 USB 许可证加密狗。标明每件物品归谁所有：互联网服务商的设备和机房里的建筑系统，不是您可以拆走的。

第 2 步：为每项服务找到新的归宿

只有在没有任何东西再依赖机房时，才能把它清空。请逐项处理这些服务：

  • 登录和目录服务。如果域控制器要撤走，公司改用云身份，那么在旧域消失之前，每台电脑都必须加入新的目录。如果还有另一台域控制器保留，那么停用域控制器的做法是：把角色转移给它，再把旧的那台正确降级。
  • DNS 和 DHCP。这些通常迁移到防火墙或保留的某台服务器上。请带上静态条目和打印机的地址保留。
  • 文件共享。迁移到 SharePoint、OneDrive 或新的 NAS，然后更新映射的网络驱动器，以及复印机上的扫描到文件夹设置。
  • 电子邮件。如果邮箱已经通过 Exchange 混合部署迁移到 Microsoft 365，请不要直接卸载最后一台 Exchange 服务器。Microsoft 的指南说明，在启用目录同步的情况下，移除本地 Exchange 可能导致您无法管理云邮箱，并介绍了受支持的退役方法。
  • 业务应用和数据库。迁移到供应商的托管版本或虚拟机上，并请供应商转移许可证。
  • 各种小任务：打印队列、扫描仪用来发送邮件的 SMTP 中继、备份任务、VPN 访问、UPS 关机软件和计划脚本。

第 3 步：做好多年以后依然能打开的最终备份

归档只有在硬件消失之后依然可读，才有价值。尽可能用通用格式导出数据：普通文件、数据库导出和邮箱导出，而不是只保存备份软件自己的格式。读取旧记录所需的任何应用，都要保留其安装程序和许可证密钥。请在不同的硬件上测试还原，保留两份副本，其中一份离线存放，并把加密密钥和密码与归档分开保管。保存期限按照您的税务、雇佣和行业规定要求的时间。

第 4 步：收集许可证、合同和域名记录

  • 软件许可证：密钥、批量许可记录、客户端访问许可证，以及任何绑定服务器硬件 ID 或加密狗的许可证。
  • 合同：硬件保修和支持协议、UPS 与空调的维护合同，以及异地备份或托管（colocation）服务，每一项都要在机房清空之后设定终止日期。
  • 互联网服务：办公室不再需要的线路和静态 IP 地址。
  • 公共 DNS：指向办公室 IP 地址的记录，例如邮件（MX）、VPN 和远程访问名称、SPF 条目，以及由服务商设置的反向 DNS。等服务迁走之后再清理它们。
  • 域名注册商账户：谁拥有它，何时续费，通知邮件发到哪个邮箱。如果这个邮箱恰好是即将退役的服务器上的邮箱，请先把它更换掉。
  • 签发给服务器名称的证书，以及针对即将不复存在的设备的监控告警。

第 5 步：清除所有存储设备，包括隐蔽的那些

当没有任何东西再需要这些服务器时，就可以处理存储了：

  • RAID 阵列。从操作系统运行的擦除只能作用于阵列的卷，碰不到热备盘，也碰不到几个月前就已经掉出阵列的磁盘。请把每一块物理磁盘分开处理。
  • 启动介质，例如内置 SD 卡、USB 闪存盘和小型启动模块。
  • 自加密硬盘，可以通过硬盘或控制器进行加密擦除。
  • 网络存储、备份硬盘和磁带。
  • 保存在管理控制器中的设置。服务器的远程管理卡（iDRAC、iLO 或通用 IPMI 控制器）、UPS 网卡、防火墙和交换机，都存有网络设置和管理员账户。请把它们恢复到出厂默认值。

已经损坏或无法验证的硬盘，应当交给物理销毁。请记录每个序列号及其处理方法和日期。

第 6 步：安全地拆除物理基础设施

  • 先处理 UPS 电池。按照制造商的流程关闭 UPS，断开电池并保持直立。洛杉矶县 CUPA 关于废铅酸蓄电池的说明（涵盖包括应急电源所用在内的车用尺寸电池）指出，将它们丢弃在任何土地上或土地中，包括垃圾填埋场，都是违法的。它还指出，损坏的电池必须存放在封闭的非反应性容器中，一次运输超过十块电池，需要危险废物联单或提单，并保存三年。较小的密封式 UPS 电池同样不能扔进垃圾桶。
  • 机架。进行机架拆除时，先把设备取出再移动机架，从上往下拆，避免机架头重脚轻。拆掉地脚锚栓和抗震支撑，并查看大楼对货梯和装卸平台的规定。
  • 空调。专用空调不属于 IT 设备。根据 EPA 第 608 条的安全处置要求，现场拆解的系统在处置之前必须回收制冷剂；对于窗式或便携式等小型设备，处置链条中的最后一个人必须确保制冷剂已被回收。请联系暖通空调（HVAC）承包商。
  • 电气和消防系统。专用线路、紧急断电按钮和灭火系统，应由电工、消防承包商和房东来处理。
  • 布线和配线架：按租约要求拆除或保留。

第 7 步：转售、回收并整理归档

较新的服务器、交换机、内存和固态硬盘，在擦除之后可能还有转售价值；较旧的设备则交给授权的电子垃圾处理商。然后整理归档：更新后的资产登记册、含处理方法的硬盘清单、回收和电池运输的文件、已终止的合同，以及不再显示该机房的网络拓扑图。

常见问题：机房退役清单

UPS 电池要怎么处理？

绝对不能扔进垃圾桶或垃圾箱。保持直立并保护好接线端子，损坏的放进封闭容器，然后连同规定要求的运输文件，交给电池回收商或授权的处理商。

旧的服务器机架怎么处理？

先清空，再拆下固定螺栓。状态良好的钢制机架可以转售，否则作为废金属回收。里面的设备属于电子垃圾，有它自己的处理渠道。

停用一个机房需要多长时间？

实际搬离通常是最短的一段。时间主要花在迁移服务、等待确认没有任何东西再依赖旧服务器，以及结清许可证和合同上，所以请围绕迁移来规划，而不是围绕搬离那一天。

要在长滩（Long Beach）、卡森（Carson）、托伦斯（Torrance）或洛杉矶县其他地区停用服务器机柜间或小型机房？我们的服务器退役页面介绍了我们处理这类项目的方式，硬盘本身请见硬盘粉碎和数据销毁，剩下的设备则由电脑回收和电子垃圾上门回收来处理。请描述一下机房里有什么，我们可以建议一个工作顺序。