Nasz przewodnik krok po kroku po likwidacji małej serwerowni opisuje kolejność prac, gdy projekt już ruszy. Ten artykuł dotyczy decyzji, która jest przed nim: kto ma wykonać pracę. Wyszukaj likwidację centrum danych Los Angeles, a dostaniesz mieszankę firm, z których każda zajmuje się innym fragmentem wycofywania sprzętu IT z eksploatacji. Wybierz niewłaściwy rodzaj, a luki wyjdą późno: dane, za które nikt nie wziął odpowiedzialności, szafy, których nikt nie zabiera, dokumenty niezgodne z tym, co faktycznie wyjechało z budynku. Oto jak uporządkować opcje i o co pytać każdą z nich.

Cztery rodzaje firm, które nazywają to „likwidacją"

  • Dostawcy usług IT. Wiedzą, do czego służą serwery: zależności, migracje, końcowe kopie zapasowe, wygaszanie ról w katalogu i poczcie. Niektórzy także demontują i utylizują sprzęt, inni przekazują tę część dalej.
  • Firmy zajmujące się utylizacją aktywów IT (ITAD). Ich praca zaczyna się, gdy sprzęt opuści szafę: sanityzacja danych, testy, odsprzedaż i raporty dla każdego urządzenia.
  • Recyklerzy elektroniki. Ich podstawą jest odzysk surowców. Recykling serwerów w Los Angeles, z którego mogą korzystać firmy, jest łatwy do znalezienia, a niektórzy recyklerzy niszczą dyski, ale same systemy zostawiają w spokoju.
  • Ekipy od przenoszenia ciężkiego sprzętu, przeprowadzki i obsługi centrów danych. Zajmują się dźwiganiem, demontażem i transportem, a dane zwykle zostawiają komuś innemu.

Większość projektów wymaga fragmentów kilku z nich. Prawdziwe pytanie brzmi: kto koordynuje i kto podpisuje się pod każdym etapem.

Spisz zakres, zanim poprosisz o wyceny

Usługi likwidacji centrum danych trudno porównać, gdy każdy dostawca musi zgadywać, na czym polega zadanie. Jednostronicowy zakres sprawia, że wyceny stają się porównywalne:

  • Inwentarz. Szafy, serwery, macierze dyskowe, switche, firewalle, biblioteki taśmowe i zasilacze UPS, ze zdjęciami i, jeśli się da, z liczbą dysków, a nie tylko maszyn.
  • Co jeszcze działa. Które obciążenia trzeba przenieść w pierwszej kolejności i dokąd trafiają.
  • Własność. Co jest Twoje, co jest w leasingu i musi wrócić do leasingodawcy, a co należy do budynku lub dostawcy colocation, na przykład listwy zasilające, szafy czy korytka kablowe.
  • Lokalizacja. Godziny dostępu, rampa załadunkowa, winda towarowa, miejsce dla ciężarówki i ewentualny wymóg eskorty.
  • Dokumenty potrzebne na końcu. Uzgodnienie stanu aktywów, zapisy sanityzacji na poziomie dysków, dokumenty recyklingu i pisemne potwierdzenie zwrotu pomieszczenia.

Pytania do każdego partnera od likwidacji

O systemy

  • Kto potwierdza, że nic nie zależy już od serwera, zanim zostanie wyłączony, i jak długo pozostaje wyłączony, zanim go zdemontują?
  • Kto wykonuje końcową kopię zapasową i kto dowodzi, że da się ją przywrócić?

O dane

  • Jaką normą kieruje się sanityzacja i jaka metoda jest stosowana dla dysków twardych, SSD, modułów NVMe i dysków samoszyfrujących?
  • Gdzie to się odbywa: w szafie, w innym miejscu na terenie obiektu czy w zakładzie dostawcy po transporcie? Jak zabezpieczone są dyski w międzyczasie?
  • Czy każdy dysk jest raportowany według numeru seryjnego, także dyski hot spare i uszkodzone, które często leżą w pudełku obok macierzy?
  • Jeśli dyski są niszczone, czy sprzęt nadaje się do SSD? Jeśli dostawca powołuje się na certyfikację, jakich usług i nośników dotyczy? Program NAID AAA na przykład rozróżnia pracę mobilną i działalność w zakładzie.
  • Czy w gabinetach przetwarzających dane zdrowotne dostawca podpisze umowę typu business associate agreement?

O sprzęt

  • Kto wyjmuje sprzęt z szaf, zdejmuje szyny i prowadnice kabli oraz wynosi same szafy?
  • Dokąd trafia każdy rodzaj sprzętu i który zakład go przetwarza? Nasz artykuł o tym, co dzieje się ze zrecyklingowanymi komputerami biurowymi, wymienia pytania do recyklera, które warto zadać.
  • Jak oceniana i zaliczana jest wartość odsprzedaży, kiedy ta kwota staje się ostateczna i co dzieje się z elementami, które nie przeszły testów?

O ludzi i dokumenty

  • Które części zadania są zlecane podwykonawcom i komu? Czyje nazwiska trafią na listę wejść do obiektu?
  • Czy dostawca może przedstawić certyfikat ubezpieczenia, którego wiele budynków biurowych i obiektów colocation wymaga od wykonawców przed rozpoczęciem prac?
  • Co dokładnie dostaniesz na końcu i kiedy? Poproś o przykładowy raport.

Wyjście z obiektu colocation: strona umowna

Jeśli sprzęt stoi w klatce lub szafie w obiekcie colocation, w Downtown LA czy gdzie indziej, umowa z obiektem ma własny zegar. Przy wyjściu z colocation sprawdź okres wypowiedzenia umowy, osobno rozliczane połączenia cross-connect, które trzeba wypowiedzieć oddzielnie, przestrzeń adresów IP przydzieloną przez dostawcę, karty dostępu i klucze do zwrotu oraz stan, w jakim ma być oddane pomieszczenie. Fizyczny demontaż zaplanuj z dużym wyprzedzeniem przed końcem umowy, sprzęt należący do obiektu zostaw na miejscu i uzyskaj pisemne potwierdzenie zwrotu.

Sygnały ostrzegawcze w wycenie likwidacji

  • Stała cena bez inwentarza za nią.
  • Brak wzmianki o dyskach albo dyski objęte jedną linijką bez zapisu według numerów seryjnych.
  • Brak odpowiedzi, gdzie sprzęt będzie przetwarzany.
  • Hojna oferta za sprzęt, którego nikt nie oglądał, z niejasnymi warunkami jej korekty.
  • Końcowy „certyfikat" podający wagę i datę, ale ani jednego numeru seryjnego.

Dopasuj partnera do wielkości zadania

Skala zmienia odpowiedź. Opróżnienie hali pełnej szaf to projekt logistyczny, który wymaga ekip, ciężarówek i harmonogramu liczonego w tygodniach. Szafa serwerowa albo kilka szaf wymaga głównie kogoś, kto rozumie, co robiły serwery, i potrafi udokumentować, gdzie trafił każdy dysk. Przy prośbie o wyceny jasno określ skalę. Jeśli Twój projekt jest raczej mały, podaj nam liczbę szaf i urządzeń, a omówimy, czy mieści się w tym, co robimy, i które części moglibyśmy przejąć.

Najczęściej zadawane pytania: firmy od likwidacji centrum danych

Czym zajmuje się firma od likwidacji centrum danych?

W kontrolowany sposób wycofuje sprzęt IT z centrum danych lub serwerowni: potwierdza, że systemy można wyłączyć, sanityzuje lub niszczy nośniki, demontuje i transportuje sprzęt, kieruje go do odsprzedaży lub recyklingu i dokumentuje każde urządzenie. Firmy różnią się tym, które z tych kroków wykonują same.

Czy dyski należy zniszczyć, zanim opuszczą centrum danych?

To zależy od Twojej polityki i od wrażliwości danych. Sanityzacja lub niszczenie dysków na miejscu wyłącza transport z ryzyka, a przetwarzanie poza obiektem opiera się na zaplombowanych pojemnikach i udokumentowanym przekazaniu. W obu przypadkach każdy numer seryjny powinien być możliwy do prześledzenia od szafy do ostatecznego losu.

Z jakim wyprzedzeniem trzeba powiadomić dostawcę colocation?

Zgodnie z umową, dlatego warto przeczytać ją wcześnie. Warunki wypowiedzenia i odnowienia decydują o terminie, a przegapiony termin powiadomienia może oznaczać płacenie za przestrzeń, którą już opróżniłeś.

Kto odpowiada za dane, gdy sprzęt opuści nasz budynek?

Twoja firma nadal odpowiada za informacje o klientach na mocy przepisów takich jak California Civil Code section 1798.81, nawet gdy pracę wykonuje dostawca. Umowa może przypisać zadania dostawcy, ale chronią Cię zapisy pokazujące, co stało się z każdym dyskiem.

Wybierasz partnera do serwerowni albo kilku szaf gdzieś w hrabstwie Los Angeles? Sposób, w jaki wykonujemy tę pracę, opisuje nasza strona o likwidacji serwerów, a stronę nośników danych znajdziesz w niszczeniu dysków twardych i danych, sprzęt, który może mieć jeszcze wartość, w utylizacji aktywów IT. Poproś o wycenę, przesyłając inwentarz lub kilka zdjęć, a pytania z tej listy możesz śmiało zadać także nam.