Una renovación de hardware siempre deja una pila atrás: las laptops que se reemplazaron, las computadoras de escritorio de la última mudanza de oficina, las máquinas de las personas que ya se fueron. Se guardan en un clóset "hasta que decidamos" y pierden valor cada mes que pasan ahí. Parte de ese equipo todavía se puede vender, parte puede ir a los empleados y parte solo vale por sus materiales. Esta guía explica cómo funciona la disposición de activos de TI (ITAD), qué conserva valor de reventa, cómo preparar un lote para la venta y por qué los datos deben atenderse antes que cualquier otra cosa.

ITAD frente al reciclaje

El reciclaje pregunta cuánto valen los materiales de un equipo. La disposición de activos de TI hace una pregunta anterior: ¿se puede volver a usar este equipo? La ITAD es el retiro controlado de computadoras, teléfonos y equipo de red. Se eliminan los datos, el equipo se libera de las cuentas de la empresa, el equipo que funciona se revende o se reasigna, el resto se recicla y cada paso queda documentado.

Qué todavía tiene valor de reventa

  • Laptops de línea empresarial y computadoras de escritorio compactas con unos pocos años, especialmente los modelos que cumplen los requisitos de Windows 11, incluidos un procesador compatible y TPM 2.0. Las máquinas que no pueden ejecutar una versión de Windows con soporte tienen un mercado mucho más pequeño.
  • Macs con Apple silicon. Las Mac con procesador Intel son otra historia: Apple dijo en su conferencia de desarrolladores de 2025 que macOS Tahoe 26 sería la última versión principal de macOS para las Mac con Intel, así que su mercado sigue reduciéndose.
  • Chromebooks antes de su fecha de Auto Update Expiration. Google publica la fecha de cada modelo en su página de políticas de Auto Update. Después de esa fecha, el equipo deja de recibir actualizaciones y la demanda de reventa se desploma.
  • Monitores, estaciones de acoplamiento, teléfonos y tabletas recientes en buen estado.
  • Algunos equipos de servidor y de red, junto con la memoria y las unidades de estado sólido que contienen.

El equipo viejo, dañado o sin soporte suele tener solo valor de reciclaje; la idea es averiguarlo antes de que todo termine en el mismo contenedor.

Lo que destruye valor sin que se note

  • Bloqueos de administración. Una laptop que sigue registrada en Windows Autopilot, una Mac o un iPad que sigue asignado en Apple Business Manager, un equipo con Activation Lock o con contraseña de firmware: el nuevo propietario no puede configurarlo, y un equipo que nadie puede configurar es chatarra.
  • Discos triturados de máquinas que funcionan. Destruir el almacenamiento de una laptop en buen estado le quita gran parte de su valor, mientras que un borrado verificado lo conserva. Destruya los discos que hayan fallado o que su política indique que deben destruirse, y borre el resto.
  • Cargadores faltantes, pantallas rotas y baterías gastadas.
  • Falta de información. Al vender laptops de empresa viejas, un comprador puede poner precio a una lista de modelos, procesadores y condiciones. Una pila de máquinas desconocidas recibe una oferta cautelosa.

Cómo preparar un lote para la venta

  1. Arme la lista. Modelo, número de serie, procesador, memoria, almacenamiento, estado de la batería, grado cosmético y si tiene el cargador. El modelo, el año y la cantidad bastan para una primera estimación.
  2. Confirme que los archivos de cada usuario estén en otro lugar, como OneDrive, SharePoint, Google Drive o el servidor de archivos, antes de borrar nada.
  3. Libere los equipos con Windows en el orden correcto. La documentación de Autopilot de Microsoft indica que un equipo que sale de forma permanente de la organización siempre debe darse de baja en Windows Autopilot, y que primero hay que eliminarlo de Intune.
  4. Libere los equipos Apple en el orden correcto. En Apple Business Manager, desactive primero Activation Lock y solo después libere el equipo de la organización. Apple señala que, una vez liberado el equipo, Activation Lock ya no se puede administrar ahí y que una liberación no se puede deshacer.
  5. Elimine las contraseñas de firmware y BIOS y quite los agentes de administración y monitoreo.
  6. Sanitice y verifique cada disco, y registre el resultado junto al número de serie.
  7. Instale un sistema operativo limpio. Según los términos de licencia de Windows 11 de Microsoft, el Windows que venía preinstalado en un equipo solo puede transferirse a otro usuario junto con ese equipo. Una instalación limpia de la edición con la que se vendió la PC deja al siguiente propietario con la licencia de Windows que corresponde a esa PC, sin la imagen ni las aplicaciones de su empresa.
  8. Mantenga cada cargador con su máquina y agrupe los modelos idénticos.

Maneras en que una empresa recupera valor

  • Una oferta fija por el lote, acordada antes de la recolección o después de la inspección.
  • Una participación en los ingresos, en la que el equipo se revende primero y las ganancias se reparten después.
  • Crédito para equipo nuevo, mediante un canje con el proveedor, la empresa de arrendamiento o quien se encargue de la renovación.
  • Reasignación como repuestos, equipos de préstamo o máquinas de un solo propósito.
  • Donación a una escuela o a una organización sin fines de lucro, después de los mismos pasos de borrado y liberación.

Sea cual sea la vía que elija, pregunte cuándo el precio se vuelve definitivo, quién paga el transporte, qué pasa con las unidades que no superan las pruebas y qué informe recibirá al final.

Programas de recompra para empleados

Vender las laptops que se retiran al personal mediante un programa de recompra de laptops funciona mejor con reglas escritas.

  • Las mismas reglas para todos: quién es elegible, cómo se fija el precio y en qué orden se ofrecen los equipos.
  • Venta en el estado en que se encuentra, con una simple factura de venta y sin soporte continuo de TI.
  • Preparado por TI, no por el empleado. El equipo se borra, se libera de Autopilot, Intune o Apple Business Manager y se reinstala. Un restablecimiento hecho por el usuario en un equipo administrado puede dejarlo bloqueado o reportando todavía a su sistema de administración.
  • Ninguna cuenta ni software de la empresa se va a casa. Se eliminan las cuentas de trabajo de Microsoft 365 o Google Workspace, de modo que el nuevo propietario necesita sus propias licencias.
  • Algunos equipos quedan fuera del programa, como las máquinas bajo una retención legal o usadas para trabajo muy sensible.

Consulte el aspecto fiscal con su contador. La Publication 15-B del IRS dice que cualquier beneficio adicional es gravable a menos que la ley lo excluya específicamente, y que la exclusión por descuento a empleados solo cubre los bienes que la empresa ofrece a sus clientes en el curso ordinario del ramo en el que trabaja el empleado. Para una oficina que no vende computadoras, es poco probable que una laptop usada con descuento encaje en esa exclusión.

Por qué el borrado de datos va primero

Todo comprador, reacondicionador y empleado encenderá el equipo. Una vez que sale de su edificio, lo que haya en el disco queda fuera de su control, y la sección 1798.81 del California Civil Code espera que una empresa tome medidas razonables para que los registros de clientes que descarta sean ilegibles. El orden es sencillo: traslade los datos, libere el equipo, sanitice y verifique, registre el número de serie y solo entonces venda. Un equipo preparado así también vale más, porque está listo para su siguiente propietario. Los métodos para cada tipo de disco se explican en cómo borrar computadoras y teléfonos de empresa antes de reciclarlos.

Preguntas frecuentes: ¿vender o reciclar? Cómo recuperar valor de las laptops de empresa usadas

¿Una laptop vieja vale algo después de que la empresa la retira?

A menudo sí, si es un modelo de línea empresarial con unos pocos años, ejecuta un sistema operativo con soporte, está desbloqueada y conserva su cargador. Las unidades más viejas, dañadas o bloqueadas suelen tener solo valor de reciclaje.

¿Pueden los empleados comprar las laptops de la empresa?

Sí, si la empresa fija las reglas y prepara cada equipo antes: borrado, liberado de todos los sistemas de administración y reinstalado desde cero. Pregunte a su contador cómo se tratan en la nómina las ventas con descuento al personal.

¿Debemos quitar los discos duros antes de vender laptops viejas?

Normalmente no, porque una laptop sin almacenamiento se vende por menos. En su lugar, borre y verifique los discos que funcionan, y destruya solo los que hayan fallado o los que su política indique que deben destruirse.

¿Planea una renovación o quiere vaciar un clóset de laptops en cualquier punto del área de Los Ángeles? Nuestra página de disposición de activos de TI y recompra de laptops describe cómo se evalúa el equipo, nuestro servicio de reemplazo de computadoras de empresa cubre las máquinas nuevas, y la trituración de discos duros y destrucción de datos se ocupa de los discos que no deben reutilizarse. Envíenos los modelos, su antigüedad aproximada y cuántos tiene de cada uno, y podemos conversar sobre qué vía conviene para cada grupo.

¿Qué hacen las empresas con las laptops viejas?

La mayoría las divide en grupos. Los modelos de línea empresarial recientes y desbloqueados se revenden o se ofrecen al personal, las unidades más viejas que funcionan se convierten en repuestos o equipos de préstamo, algunas se donan después de los mismos pasos de borrado y liberación, y el resto se recicla por sus materiales. El mismo enfoque aplica cuando se quiere vender equipo de TI usado, como monitores, estaciones de acoplamiento, teléfonos y equipo de red: una lista con modelo, año y cantidad basta para una primera estimación.