Quienes compran embarcaciones investigan casi todo en línea mucho antes de visitar un concesionario o a un corredor. Comparan modelos, estudian fotos, leen las especificaciones y verifican si una embarcación sigue disponible, a menudo desde un celular. Un buen diseño de sitios web para concesionarios de embarcaciones convierte esa investigación en llamadas y visitas. Esta guía cubre lo que los concesionarios náuticos y corredores del sur de California deben planificar, desde las páginas de inventario hasta los formularios de contacto y la búsqueda local.

El inventario es el corazón del sitio

Para un concesionario, el inventario es el catálogo de productos. Si los anuncios están desactualizados, tienen poca información o son difíciles de explorar, los compradores se van a un mercado en línea o a la competencia.

Cómo mantener el inventario sincronizado

La mayoría de los concesionarios administra su existencia en un sistema de administración de concesionarios o publica las embarcaciones en mercados en línea. Lo ideal es que un feed de inventario traiga esos datos al sitio web automáticamente, de modo que una embarcación agregada o vendida en un sistema se actualice en todos. Cuando no hay un feed disponible, el sitio necesita una pantalla de administración sencilla que el personal realmente use. Las embarcaciones vendidas deben marcarse como vendidas o redirigirse a anuncios similares, en lugar de dejarlas activas o eliminarlas sin una redirección.

Qué incluyen las buenas páginas de inventario

  • Marca, modelo, año, eslora, manga, motor o motores, horas, tipo de combustible y material del casco en un formato uniforme.
  • Una galería de fotos grande y rápida, con tomas del interior, el puesto de mando, el motor y el remolque, además de un video recorrido si está disponible.
  • Ubicación, estado de disponibilidad y un llamado a la acción claro en cada anuncio.
  • Filtros por tipo, eslora, rango de precio, nueva o usada y marca del motor.
  • Una descripción escrita que vaya más allá de la hoja de especificaciones: estado, servicio reciente, equipamiento y usos ideales.

Formularios de contacto que los compradores sí completan

Los formularios de contacto deben ser cortos y específicos de cada anuncio. Rellene de antemano la embarcación que está viendo el visitante, pida solo el nombre, los datos de contacto y un mensaje, y muestre una confirmación clara después del envío. Ofrezca varias formas de comunicarse, como un formulario, correo electrónico, mensaje de texto o un chat, porque los compradores tienen preferencias distintas.

Dirija cada contacto al vendedor correcto y regístrelo, para que nada quede sin respuesta en un buzón compartido. Mida en la analítica los envíos de formularios y los clics en los enlaces de contacto para saber qué anuncios y campañas generan consultas.

Formulario de canje

Muchos compradores también son vendedores. Un formulario de canje que recopile marca, modelo, año, horas del motor, estado y fotos le da a su equipo lo que necesita para preparar una respuesta, y atrae a vendedores que pueden convertirse en inventario futuro.

Reservas de servicio

Si su empresa también da servicio a embarcaciones, el sitio web debe apoyar ese lado también. Un formulario de solicitud de reservas de servicio con campos para la embarcación, el motor, el trabajo necesario y el lugar donde se guarda reduce las llamadas de ida y vuelta. Lo aprendimos al crear y operar el sitio web de nuestro propio negocio de servicio náutico: páginas de servicio claras y un formulario de solicitud estructurado traen consultas mejor calificadas que una página de contacto genérica.

Velocidad móvil

Las páginas de inventario con muchas fotos tienden a cargar lento, y la mayoría de los visitantes llega desde el celular, a menudo desde el muelle o una exposición náutica. Una buena velocidad móvil depende de unos cuantos aspectos básicos:

  • Sirva las imágenes en formatos modernos y del tamaño adecuado para cada pantalla, y cargue de forma diferida las fotos que están debajo de la primera pantalla.
  • Evite los carruseles grandes y los videos con reproducción automática en la parte superior de las páginas de anuncios.
  • Limite los scripts de terceros, como widgets de chat y rastreadores, a los que realmente utiliza.
  • Use caché y una red de distribución de contenido para las fotos.

Datos estructurados para embarcaciones

Agregar datos estructurados ayuda a los buscadores a entender de qué trata cada página. En las páginas de anuncios, el marcado de producto con nombre, imágenes, descripción, marca, condición, precio y disponibilidad puede hacer que los anuncios sean elegibles para resultados de búsqueda enriquecidos. El concesionario en sí debe tener marcado de negocio local con nombre, dirección, horario y opciones de contacto que coincidan exactamente con su Perfil de Negocio de Google. Mantenga el marcado exacto y sincronizado con lo que muestra la página; los precios o la disponibilidad desactualizados en el marcado hacen más daño que no tener marcado.

SEO local para concesionarios náuticos

Los compradores suelen buscar por tipo de embarcación más una ubicación, o buscan concesionarios y corredores cerca de un puerto específico. Un SEO local eficaz para concesionarios náuticos incluye:

  • Un Perfil de Negocio de Google completo, con fotos, categorías correctas y actualizaciones periódicas.
  • Páginas para cada marca que vende y para cada tipo de embarcación, con descripciones originales en lugar de texto copiado del fabricante.
  • Información de ubicación que nombre los puertos y las zonas que atiende, redactada de forma natural.
  • Nombre, dirección y datos de contacto del negocio consistentes en directorios y mercados en línea.
  • Contenido útil, como guías de compra, consejos de mantenimiento y comparaciones de modelos que respondan preguntas reales de los compradores.

Cómo planificar el proyecto

Antes de contactar a un diseñador, reúna la fuente de datos de su inventario, anuncios de muestra, logotipos de marcas y permisos, fotos, los servicios que ofrece y una lista de quién atiende cada tipo de contacto. Esa preparación acorta el proyecto y ayuda al diseñador a construir en torno a la forma en que su equipo realmente trabaja. Diseñamos sitios web para empresas de Long Beach, Los Ángeles y el South Bay; puede ver cómo abordamos los proyectos en nuestra página de diseño web adaptable y apto para celulares.

Preguntas frecuentes sobre sitios web de concesionarios

¿Debo publicar el inventario en mi sitio si ya uso mercados en línea?

Sí. Los mercados en línea traen tráfico, pero su propio sitio construye su marca, recopila contactos directamente y le permite controlar la presentación. Un feed de inventario puede mantener ambos sincronizados.

¿Qué debe pasar con los anuncios de embarcaciones vendidas?

Márquelos como vendidos durante un tiempo o rediríjalos a embarcaciones similares. Eliminarlos sin más genera enlaces rotos y hace perder a los visitantes que llegan desde la búsqueda.

¿Los anuncios de embarcaciones deben mostrar el precio?

Muchos compradores filtran por precio, así que mostrarlo suele ayudar. Si prefiere "llame para conocer el precio", haga muy visible la opción de contacto en el anuncio.