Cumplimiento de la ADA y corrección de accesibilidad
Acceso para todos.
Cero responsabilidad.
La web es para todos. Si su sitio no es accesible para usuarios con discapacidad, está dejando fuera a clientes y exponiendo su negocio a costosos litigios. Hacemos que su sitio web cumpla las normas, sea inclusivo y esté legalmente protegido.
Optimización para lectores de pantalla
Nos aseguramos de que su código HTML "hable" correctamente a los usuarios ciegos. Añadimos etiquetas ARIA, texto alternativo descriptivo y estructuras de encabezados adecuadas para que los lectores de pantalla (JAWS, NVDA) puedan recorrer su sitio sin esfuerzo.
Navegación con teclado
Muchos usuarios no pueden usar un mouse. Corregimos los "estados de foco" y los enlaces de "saltar al contenido", para que cada botón, formulario y elemento de menú sea accesible usando solo las teclas Tab y Enter.
Cumplimiento de WCAG 2.2 AA
No adivinamos. Para el cumplimiento de WCAG 2.2 por el que preguntan las empresas de Los Ángeles, auditamos su sitio según los rigurosos estándares WCAG 2.1 y 2.2 nivel AA, el criterio exacto que usan el Departamento de Justicia y los tribunales de la ADA.
El camino hacia el cumplimiento.
De la auditoría a la declaración de accesibilidad.
Auditoría manual
Los escáneres automáticos solo detectan el 30% de los errores. Nuestros expertos navegan por su sitio con tecnología de asistencia para encontrar las barreras reales que bloquean a los usuarios.
Corrección del código
No nos limitamos a entregarle una lista de problemas; corregimos el código. Ajustamos las relaciones de contraste, corregimos las etiquetas de los formularios y reescribimos la lógica de navegación de su tema.
Verificación
Después de las correcciones, volvemos a analizar y a probar. Una vez aprobado, le entregamos una declaración de accesibilidad para el pie de página de su sitio, que demuestra su compromiso con la inclusión.
Mantenimiento
La web cambia. Ofrecemos análisis mensuales para asegurar que las nuevas entradas de blog o productos que añada no afecten su estado de cumplimiento.
Estándares que cumplimos.
Referentes internacionales de accesibilidad.
Especificaciones de accesibilidad.
Lo que corregimos.
Preguntas comunes
¿No puedo usar simplemente un plugin?
No. Los "overlays" o plugins automáticos se citan con frecuencia en demandas como insuficientes. No corrigen el código subyacente, que es en lo que se basan los lectores de pantalla.
¿Esto mejora el SEO?
Sí. Google es, en esencia, un usuario ciego. Los encabezados descriptivos, el texto alternativo y una navegación clara ayudan a los motores de búsqueda a entender mejor su contenido, lo que mejora el posicionamiento.
Qué revisa una auditoría WCAG 2.1 AA
Una auditoría combina análisis automáticos con pruebas manuales de tareas reales: encontrar un producto, llenar el formulario de contacto, completar el pago. Cada problema del informe indica la página, el criterio WCAG, a quién afecta y cómo corregirlo.
- Optimización para lectores de pantalla. Probamos con NVDA en Windows y VoiceOver en iPhone y Mac, revisando el orden de los encabezados, los puntos de referencia, los nombres de los enlaces, las etiquetas de los formularios, los mensajes de error y si se anuncia el contenido dinámico, como las actualizaciones del carrito.
- Contraste. Para corregir los errores de contraste ajustamos los colores en el propio tema, en lugar de página por página. El texto normal necesita una relación de al menos 4.5:1, el texto grande 3:1, y los botones, los bordes de formularios y los indicadores de foco 3:1 frente a los colores adyacentes.
- Teclado y foco. Los menús, controles deslizantes, ventanas emergentes y selectores de fecha deben funcionar solo con el teclado, y el contorno del foco debe seguir visible en lugar de quedar oculto detrás de un encabezado fijo.
- Medios y documentos. Subtítulos para los videos y versiones accesibles de los PDF importantes, como menús, listas de precios y formularios.
Cumplimiento de la Sección 508 y la ADA
La Sección 508 se aplica a las agencias federales y a la tecnología que compran, y su norma técnica incorpora WCAG 2.0 nivel AA. Si usted vende software o servicios web a compradores federales, es posible que le pidan un Informe de conformidad de accesibilidad, y los resultados de la auditoría son el punto de partida para elaborarlo. En el caso de las empresas privadas abiertas al público, los reclamos por la accesibilidad de sitios web bajo la ADA suelen remitirse a WCAG 2.0 o 2.1 AA, por eso auditamos según 2.1 AA y enumeramos por separado los criterios adicionales de WCAG 2.2.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de cumplimiento ADA
¿Una auditoría puede evitar una demanda por la ADA?
Nadie puede prometerlo. Lo que reduce el riesgo es corregir las barreras que bloquean a los usuarios reales, documentar el trabajo y publicar una declaración de accesibilidad honesta con una forma de reportar problemas. Las preguntas sobre una carta de demanda concreta corresponden a un abogado.
¿Cuánto tarda una auditoría WCAG 2.1 AA?
Depende más de cuántas plantillas de página usa el sitio que del número total de páginas. Un sitio de una pequeña empresa con unas pocas plantillas se audita más rápido que una tienda con muchos tipos de producto y un proceso de pago personalizado.
¿Cuál es la diferencia entre WCAG 2.1 y 2.2?
WCAG 2.2 conserva casi todo lo de 2.1 y añade criterios sobre el foco que no queda oculto, el tamaño mínimo de los objetivos táctiles, alternativas al arrastre y una autenticación más sencilla. Un sitio que cumple 2.2 AA, por lo general, también cumple 2.1 AA.
Servicios relacionados: auditoría SEO técnica y correcciones, planes de mantenimiento de sitios web que mantienen accesible el contenido nuevo y migración de Joomla 3 a 5, que suele ser el momento ideal para reemplazar una plantilla antigua inaccesible.
De la auditoría a la corrección para cumplir con WCAG
Una auditoría solo enumera las barreras; la corrección para cumplir con WCAG las elimina en el código. El trabajo de corrección WCAG incluye el contraste de color ajustado en el tema, etiquetas y mensajes de error en los formularios, un foco de teclado que se mantiene visible, encabezados y puntos de referencia en un orden lógico, y contenido dinámico que los lectores de pantalla anuncian. Como las correcciones se hacen en las plantillas y no página por página, la corrección WCAG del sitio web también se extiende a las páginas nuevas creadas sobre las mismas plantillas.
Los servicios de cumplimiento de WCAG 2.2 van un paso más allá de 2.1 AA y añaden criterios como el foco que no queda oculto, el tamaño mínimo de los objetivos táctiles y las alternativas al arrastre. La corrección para cumplir con la ADA no puede prometer que nunca llegará un reclamo, pero corregir las barreras reales, documentar el trabajo y publicar una declaración de accesibilidad honesta reduce el riesgo.
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