Mantenimiento de sitios web y planes de cuidado

Seguro digital

Total tranquilidad
asegurada.

Los sitios web están bajo ataque constante de bots, malware e incompatibilidades de software. Nuestros planes de mantenimiento actúan como su guardia de seguridad y mecánico permanentes, para que su sitio siga en línea, seguro y rapidísimo.

Copias de seguridad diarias en la nube

Si su servidor falla o un pasante borra su página de inicio, usted está cubierto. Hacemos copias de seguridad externas diarias de todo su sitio y las guardamos en un servidor seguro en la nube para restaurarlo al instante.

Monitoreo de seguridad

Instalamos firewalls de nivel profesional (Wordfence/Sucuri) para bloquear ataques de fuerza bruta. Analizamos sus archivos a diario en busca de malware. Si llegan a hackearlo, lo limpiamos sin costo.

Actualizaciones y compatibilidad

Los plugins desactualizados son el punto de entrada n.º 1 de los hackers. Actualizamos manualmente el núcleo, los temas y los plugins de su WordPress cada semana, probando los problemas de compatibilidad para que su sitio nunca se rompa.

La rutina semanal.

Cuidado proactivo, no reparaciones reactivas.

01

Revisión visual

Antes de tocar nada, hacemos una inspección visual de sus páginas clave para asegurarnos de que todo se vea bien y de que el proceso de pago funcione.

02

Actualizaciones seguras

Actualizamos su software en un entorno de pruebas o con una red de seguridad de "rollback". Si una actualización rompe alguna función, la revertimos al instante.

03

Análisis de rendimiento

Limpiamos el exceso de su base de datos (comentarios spam, revisiones de entradas) y revisamos la velocidad de sus páginas para que el sitio se mantenga rápido y ligero.

04

Informe al cliente

Al final del mes recibe un informe en PDF muy claro que muestra exactamente lo que hicimos: "12 plugins actualizados, 3 ataques bloqueados, tiempo de actividad verificado".

Qué incluye.

Cobertura integral.

Especificaciones del plan.

Detalles técnicos.

Copias de seguridad Diarias externas (AWS/S3)

Actualizaciones Revisiones manuales semanales

Soporte Ticket prioritario por correo

Preguntas comunes

¿Puedo simplemente actualizar los plugins yo mismo?

Puede, pero si una actualización entra en conflicto con su tema y bloquea su sitio, ¿sabe cómo repararlo por FTP? Nosotros nos hacemos cargo del riesgo para que usted no tenga que hacerlo.

¿Y si mi sitio se cae?

Nuestro monitor de tiempo de actividad nos avisa al instante (a menudo antes de que usted se entere). Investigamos de inmediato el problema del servidor o del código para que vuelva a estar en línea.

Proteja su inversión.

Elija hoy un plan de cuidado.

Ver planes de cuidado

Qué cubre cada mes un plan de cuidado de WordPress

Un plan de cuidado de WordPress vale lo que vale la rutina que lo respalda. El nuestro se basa en unas pocas tareas recurrentes, con los detalles acordados para cada sitio:

• Servicio de actualización de plugins. Las actualizaciones se aplican primero en una copia de pruebas o directamente después de una copia de seguridad reciente, y luego se revisan las páginas clave, los formularios y el proceso de pago. Los plugins abandonados por sus autores se señalan y se reemplazan antes de que se conviertan en un problema de seguridad.
• Copias de seguridad externas diarias. Los archivos y la base de datos se copian a un almacenamiento fuera de su cuenta de hosting, conservando varios puntos de restauración. De vez en cuando restauramos uno en un entorno de prueba para confirmar que realmente funciona.
• Monitoreo de seguridad del sitio web. Verificaciones de tiempo de actividad, alertas por archivos modificados, límites a los intentos de inicio de sesión y una revisión de las cuentas de administrador, para que un problema se detecte pronto y no cuando un cliente se queja.
• Pequeñas correcciones. Un formulario roto, un fallo de diseño en el celular o un certificado que no se renovó.

Cómo elegir un paquete de soporte para su sitio web

Un sitio informativo con un formulario de contacto necesita menos atención que una tienda que recibe pedidos cada hora. Cuando sugerimos un paquete de soporte para sitios web, consideramos con qué frecuencia cambia su contenido, de qué plugins o extensiones depende, si vende en línea y con qué rapidez hay que atender un problema. Las tiendas Magento y WooCommerce suelen requerir más atención en las actualizaciones y en las pruebas del proceso de pago que un sitio WordPress sencillo.

Cuando un sitio ya está infectado

El mantenimiento regular reduce el riesgo de un hackeo, pero no lo elimina por completo. Si un sitio ya muestra señales de haber sido comprometido, la limpieza sigue su propio proceso: encontrar el punto de entrada, eliminar el código malicioso y las puertas traseras, y solicitar una revisión a Google si el sitio fue marcado. Ese trabajo se describe en la página de nuestro servicio de eliminación de malware, y el sitio pasa a un plan de cuidado una vez que está limpio.

Cómo comenzar un plan

Empezamos con una breve revisión del sitio actual: versiones del CMS y de los plugins, el entorno de hosting, las copias de seguridad existentes y las advertencias pendientes. Ya sea que su negocio esté en Los Ángeles, en Long Beach o en otro lugar, luego necesitamos acceso de administrador, acceso al hosting o al servidor y una persona de contacto que pueda aprobar las actualizaciones más grandes.

Servicios relacionados: reparación de sitios hackeados y eliminación de malware, optimización de velocidad y Core Web Vitals y servicios de hosting y mantenimiento de sitios web.