Konserwacja i naprawa systemów CCTV

Zapobiegaj cichej awarii

Czy to naprawdę
nagrywa?

Najgorszy moment na odkrycie, że kamery są zepsute, to chwila po włamaniu. Zapewniamy kompleksową konserwację: czyścimy obiektywy, naprawiamy błędy połączeń i dbamy, by system monitoringu rejestrował wyraźny, użyteczny materiał dowodowy.

Czyszczenie obiektywów i kopuł

Pajęczyny to wróg widzenia w nocy. Odbijają światło podczerwone (IR) i oślepiają kamerę po zmroku. Fizycznie czyścimy każdą kopułę i obiektyw, przywracając krystalicznie czysty obraz w nocy.

Kontrola stanu dysków HDD

Dyski w monitoringu pracują 24/7 i w końcu ulegają awarii. Sprawdzamy status S.M.A.R.T. dysków Twojego NVR i wymieniamy je, zanim się zepsują, zapobiegając utracie danych.

Bezpieczeństwo firmware

Przestarzałe kamery są podatne na ataki hakerów. Aktualizujemy Twój NVR i kamery najnowszym firmware od producentów takich jak Hikvision i Dahua, aby zamknąć tylne drzwi dla atakujących.

Inspekcja 10-punktowa.

Sprawdzamy wszystko, żebyś Ty nie musiał.

01

Audyt fizyczny

Kontrolujemy okablowanie pod kątem uszkodzeń od pogody, sprawdzamy uchwyty montażowe pod kątem rdzy lub poluzowania i upewniamy się, że kamery nie zostały przestawione przez wiatr lub wandali.

02

Strojenie obrazu

Regulujemy ostrość, zoom i ustawienia WDR (Wide Dynamic Range), aby wejścia i twarze nie były prześwietlone słońcem ani utopione w cieniu.

03

Weryfikacja nagrywania

Wykonujemy test odtwarzania, aby potwierdzić, że system faktycznie nagrywa, sprawdzamy okres przechowywania (np. 30 dni) i szukamy pominiętych klatek.

04

Test zasilania

Testujemy napięcie na przełącznikach PoE i zasilaczach. Uszkodzone zasilacze często powodują, że kamery w nocy wypadają sporadycznie z sieci.

Naprawiamy wszystkie marki.

Nawet jeśli to nie my instalowaliśmy.

Plany serwisowe.

Jednorazowa naprawa lub coroczna opieka.

Naprawa awaryjna Naprawa zerwanych kabli lub martwych NVR

Coroczna konserwacja Czyszczenie i aktualizacje zapobiegawcze

Reset hasła Odblokowanie systemów po utracie hasła administratora

Częste pytania

Dlaczego obraz z kamery jest w nocy zamglony?

To zwykle „odbicie IR”. Pajęczyny lub brud na obiektywie odbijają własne światło podczerwone kamery z powrotem do obiektywu, powodując białą mgłę. Czyszczenie rozwiązuje to od razu.

Czy możecie odblokować system, jeśli zgubiłem hasło?

Tak. Mamy narzędzia dla dealerów i bezpośrednie wsparcie producentów, aby resetować hasła w Hikvision, Dahua i większości głównych marek bez kasowania Twoich danych.

Przywróć wyrazistość.

Umów kontrolę stanu systemu już dziś.

Napraw moje kamery

Typowe usterki, które lokalizujemy

Naprawa kamer monitoringu w Long Beach i San Pedro zwykle zaczyna się od jednego z kilku objawów. Znalezienie przyczyny ma znaczenie, bo wymiana kamery nie pomoże, gdy problemem jest kabel, zasilanie lub rejestrator.

• „Brak obrazu” lub „utrata wideo” na jednym kanale. Często to skorodowane złącze, zalana skrzynka połączeniowa na zewnątrz lub uszkodzony zasilacz, a nie martwa kamera.
• Kilka kamer wypadających jednocześnie. Zwykle to switch PoE, któremu skończył się budżet mocy, przegrzewający się rejestrator lub uszkodzony switch sieciowy.
• Luki w nagraniach. Pełny lub uszkadzający się dysk twardy, omyłkowo zmieniony harmonogram nagrywania albo reguły ruchu zbyt rygorystyczne, by się uruchamiać.
• Błędna data i godzina na nagraniach. Rejestrator bez synchronizacji czasu, przez co nagrania trudniej wykorzystać jako dowód.
• Brak podglądu zdalnego. Wymieniony router, nowy dostawca internetu lub wygasłe konto w chmurze, zwykle do naprawienia bez nowego sprzętu.

Co przygotować przed wizytą

Hasło administratora rejestratora, jeśli je masz, jego markę i model, orientacyjną mapę rozmieszczenia kamer oraz informację, kiedy problem się zaczął. Zdjęcia ekranu rejestratora i komunikatów o błędach oszczędzają czas na miejscu. Jeśli planujesz remont lub przeprowadzkę biura, daj nam znać, bo kamery i okablowanie łatwiej przenieść według planu.

Najczęściej zadawane pytania o konserwację i naprawę systemów CCTV

Ile kosztuje naprawa kamery monitoringu?

To zależy od tego, co się zepsuło. Poluzowane złącze lub problem z ustawieniami to krótka robota, a uszkodzony rejestrator albo zniszczone okablowanie zewnętrzne oznacza części i więcej pracy. Najpierw diagnozujemy i wyjaśniamy opcje, zanim zamówimy jakiekolwiek części.

Czy warto naprawiać stary system CCTV?

Jeśli okablowanie jest w dobrym stanie, a kamery nadal dają użyteczny obraz, wymiana uszkodzonego dysku, zasilacza lub rejestratora często ma sens. Starsze systemy analogowe ze słabą jakością obrazu lepiej zwykle zmodernizować, a my wyjaśniamy obie ścieżki, zanim zdecydujesz.

Jak często należy wykonywać konserwację CCTV?

Regularny harmonogram, na przykład co sześć miesięcy, pasuje do większości systemów, a kamery narażone na słone powietrze, kurz lub pająki w pobliżu wybrzeża wymagają uwagi częściej. Między wizytami szybki cotygodniowy test odtwarzania wcześnie wychwytuje większość awarii nagrywania.

Powiązane usługi: zdalny podgląd kamer na telefonie, przeprowadzka IT biura, w tym kamer i rejestratorów oraz wywóz elektroniki z biura dla wycofanych rejestratorów, które nadal przechowują nagrania.