Usługi komputerowe
Od jednego laptopa, który się nie uruchamia, po biuro pełne komputerów: dbamy, by codzienne komputery były szybkie, bezpieczne i objęte kopią zapasową. Dostępne są opcje z oddaniem sprzętu, na miejscu i zdalne dla San Pedro, Long Beach i okolic.
- Naprawa komputerów i laptopów – diagnostyka, wymiana części, usuwanie wirusów i odzyskiwanie danych.
- Modernizacja SSD i RAM – odmłodź starszy komputer zamiast go wymieniać.
- Czyste instalacje Windows 11 i macOS – bez zbędnego oprogramowania, ze sterownikami i przeniesionymi danymi.
- Zdalny helpdesk IT – szybkie naprawy przez bezpieczną sesję.
- Zarządzane usługi IT – monitoring, aktualizacje i wsparcie za miesięczną opłatą.
- Migracja poczty e-mail, zarządzanie urządzeniami (MDM) i zarządzanie licencjami dla rozwijających się zespołów.
Usuwanie wirusów: objawy ostrzegawcze i nasze działania
Dzisiejszy malware rzadziej psuje komputery, a częściej kradnie konta i pieniądze. Typowe objawy to wyskakujące okna z informacją o zainfekowaniu komputera, stale zmieniająca się strona startowa lub wyszukiwarka w przeglądarce, rozszerzenia, których nikt nie instalował, znajomi dostający od Ciebie dziwne e-maile albo rozmówca podszywający się pod znaną firmę, który poprosił o zainstalowanie oprogramowania do zdalnego dostępu.
- Najpierw odłącz. Jeśli podejrzewasz infekcję lub oszukańczy telefon, odłącz komputer od sieci i nie wpisuj na nim haseł, dopóki nie zostanie sprawdzony.
- Czyszczenie z zewnątrz. Skanujemy narzędziami uruchamianymi przed startem Windows, usuwamy programy, rozszerzenia przeglądarki i zaplanowane zadania, które sprowadzają malware z powrotem, i szukamy narzędzi zdalnego dostępu pozostawionych przez oszustów.
- Zabezpieczenie kont. Hasła do poczty, bankowości i mediów społecznościowych zmieniamy z czystego urządzenia, a tam, gdzie to możliwe, włączamy weryfikację dwuetapową.
- Wiedza, kiedy zainstalować system od nowa. Po ransomware lub głębokiej infekcji czysta instalacja systemu operacyjnego jest bezpieczniejsza niż wielokrotne czyszczenie, a Twoje pliki wracają ze sprawdzonej kopii zapasowej.
Wsparcie dla domów i małych biur
Te same problemy dotykają rodzinny laptop i dziesięcioosobowe biuro, ale rozwiązania organizuje się inaczej. Użytkownicy domowi zwykle potrzebują jednej naprawy wyjaśnionej prostym językiem. Biura zyskują na wspólnych standardach: tych samych ustawieniach zabezpieczeń na każdym komputerze, sprawdzanych kopiach zapasowych i jednym miejscu do zgłaszania problemów.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa usuwanie wirusów?
Proste oprogramowanie reklamowe i przejęcia przeglądarki zajmują znacznie mniej czasu niż głęboka infekcja. Gdy bezpieczniejszą opcją jest czysta reinstalacja, większość czasu pochłania tworzenie kopii i przywracanie plików oraz aplikacji.
Czy możecie naprawić mój komputer zdalnie?
Wiele problemów programowych, takich jak ustawienia poczty, drukarki, wolny start czy niechciane rozszerzenie, można rozwiązać przez bezpieczną sesję zdalną. Usterki sprzętowe i komputery, które w ogóle się nie uruchamiają, wymagają naprawy na miejscu.
Jakie informacje ułatwiają naprawę?
Marka i model, opis problemu i informacja, kiedy się zaczął, dane logowania do konta Windows lub Microsoft oraz wszelkie komunikaty o błędach lub zdjęcia ekranu. W przypadku komputerów firmowych powiedz nam, kto jeszcze korzysta z urządzenia i czy znajdują się na nim wspólne pliki.
Powiązane usługi: naprawa laptopów i komputerów stacjonarnych, zdalny helpdesk IT oraz odświeżenie parku komputerów firmy, gdy wymiana ma więcej sensu.
