Компьютерные услуги
От одного ноутбука, который не включается, до офиса, полного компьютеров, — мы следим за тем, чтобы повседневные компьютеры работали быстро, были защищены и имели резервные копии. Доступны варианты: привезти устройство к нам, выезд на место и удалённая работа — для Сан-Педро, Лонг-Бич и окрестностей.
- Ремонт компьютеров и ноутбуков – диагностика, замена деталей, удаление вирусов и спасение данных.
- Модернизация SSD и RAM – старый компьютер снова работает как новый, и его не нужно заменять.
- Чистая установка Windows 11 и macOS – без лишних предустановленных программ, с драйверами и переносом данных.
- Удалённая служба ИТ-поддержки – быстрое решение проблем через защищённый сеанс.
- Управляемые ИТ-услуги – мониторинг, установка обновлений и поддержка за ежемесячную плату.
- Миграция электронной почты, управление устройствами (MDM) и управление лицензиями для растущих команд.
Удаление вирусов: тревожные признаки и что делаем мы
Сегодня вредоносное ПО реже выводит компьютеры из строя и чаще крадёт учётные записи и деньги. Типичные признаки: всплывающие окна о заражении компьютера, главная страница или поисковая система в браузере, которые постоянно меняются, расширения, которые никто не устанавливал, знакомые, получающие от вас странные письма, или звонок от «представителя» известной компании с просьбой установить программу удалённого доступа.
- Сначала отключите. Если вы подозреваете заражение или мошеннический звонок, отключите компьютер от сети и не вводите на нём пароли, пока его не проверят.
- Очистка снаружи. Мы проверяем систему средствами, которые запускаются до загрузки Windows, удаляем программы, расширения браузера и запланированные задачи, возвращающие вредоносное ПО, и ищем инструменты удалённого доступа, оставленные мошенниками.
- Защита учётных записей. Пароли от почты, банка и социальных сетей меняются с чистого устройства, а двухэтапная проверка включается там, где она доступна.
- Когда нужна переустановка. После программы-вымогателя или глубокого заражения чистая установка операционной системы надёжнее, чем повторная очистка, а ваши файлы возвращаются из проверенной резервной копии.
Поддержка для дома и небольших офисов
Одни и те же проблемы бывают и у семейного ноутбука, и у офиса на десять человек, но решения организованы по-разному. Домашним пользователям обычно нужно устранить одну неполадку и получить понятное объяснение. Офисам выгодны единые стандарты: одинаковые настройки безопасности на каждом компьютере, проверяемые резервные копии и одно место, куда можно сообщить о проблеме.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает удаление вирусов?
Простая рекламная программа или подмена настроек браузера требуют гораздо меньше времени, чем глубокое заражение. Когда безопаснее выполнить чистую переустановку, основное время уходит на резервное копирование и восстановление ваших файлов и приложений.
Можете ли вы починить мой компьютер удалённо?
Многие программные проблемы — например, настройки почты, принтеры, медленный запуск или нежелательное расширение — решаются через защищённый удалённый сеанс. Аппаратные неисправности и компьютеры, которые больше не включаются, требуют ремонта на месте.
Какая информация помогает при ремонте?
Марка и модель, описание проблемы и время её появления, данные для входа в учётную запись Windows или Microsoft, а также любые сообщения об ошибках или фотографии экрана. Для рабочих компьютеров сообщите, кто ещё пользуется устройством и хранятся ли на нём общие файлы.
Связанные услуги: ремонт ноутбуков и настольных компьютеров, удалённая служба ИТ-поддержки и обновление парка ПК для бизнеса, когда замена разумнее.
