电脑服务

从一台无法启动的笔记本电脑，到满办公室的 PC，我们让日常使用的电脑保持快速、安全并有备份。圣佩德罗、长滩及周边地区可选择送修、上门或远程服务。

• 电脑与笔记本电脑维修——故障诊断、更换零件、清除病毒和数据抢救。
• SSD 与 RAM 升级——让旧电脑焕然一新，不必整机更换。
• Windows 11 与 macOS 全新安装——没有预装垃圾软件，装好驱动并迁移数据。
• 远程 IT 服务台——通过安全的远程会话快速解决问题。
• IT 托管服务——按月付费的监控、补丁更新和支持。
• 为成长中的团队提供邮件迁移、设备管理 (MDM) 和许可证管理。

清除病毒：警示信号与我们的做法

如今的恶意软件更多是为了窃取账号和钱财，而不是让电脑崩溃。常见的迹象包括：弹窗声称电脑已被感染、浏览器主页或搜索引擎总在变、出现没人安装过的扩展程序、朋友收到您发出的奇怪邮件，或者有人冒充知名公司来电，要求您安装远程控制软件。

• 先断开连接。如果您怀疑电脑已被感染或接到了诈骗电话，请让电脑离线，在检查完成之前不要在上面输入密码。
• 从系统外部清理。我们使用在 Windows 启动之前运行的工具进行扫描，清除会让恶意软件卷土重来的程序、浏览器扩展和计划任务，并查找诈骗者遗留的远程控制工具。
• 保护好您的账号。电子邮件、银行和社交媒体的密码会在干净的设备上更换，并在支持的地方开启两步验证。
• 知道何时该重装。遭遇勒索软件或深度感染之后，全新安装操作系统比反复清理更稳妥，您的文件则从检查过的备份中恢复。

为家庭和小型办公室提供支持

家用笔记本电脑和十人办公室遇到的问题是一样的，但解决方式的组织不同。家庭用户通常只需要把一次维修讲清楚。办公室则受益于统一的标准：每台电脑采用相同的安全设置、经过检查的备份，以及一个集中报告问题的渠道。

常见问题

清除病毒需要多长时间？

简单的广告软件和浏览器劫持，比深度感染所需时间要少得多。若全新重装是更稳妥的选择，大部分时间会花在备份和恢复您的文件与应用程序上。

你们能远程修好我的电脑吗？

许多软件问题，比如邮件设置、打印机、启动缓慢或不需要的扩展程序，都可以通过安全的远程会话解决。硬件故障和已经无法启动的电脑则需要动手维修。

哪些信息有助于维修？

电脑的品牌和型号、问题的描述及开始时间、您的 Windows 或 Microsoft 账号登录信息，以及任何错误信息或屏幕照片。对于公司电脑，请告诉我们还有谁使用这台设备，以及其中是否存有共享文件。

相关服务：笔记本电脑与台式机维修服务、远程 IT 服务台，以及更换更合算时的企业 PC 更新换代。